一张小纸条传递大温暖 乘客16字感谢纸条感动公交驾驶员

2019-08-22 15:22:00 来源: 半岛网·海报新闻  作者: 刘宇昕

乘客给姜鹏写的纸条

女孩写完纸条,放到驾驶员身后

  大众网·海报新闻青岛8月22日讯记者 刘宇昕 通讯员 衣彦飞)“您认真工作,热情对待乘客的样子真帅!”近日,公交33路线驾驶员姜鹏收到一张充满温暖的小字条,对他来说,这一张小小的纸条,短短16个字,是对他工作的肯定和鼓励,使他深受感动,同时也变成了他的一桩心事。
  原来,8月14日下午17时30分许,公交集团隧道巴士有限公司第七分公司33路线驾驶员姜鹏驾车回到终点站,在准备清扫车厢卫生时,突然发现驾驶室座椅上夹着一张小纸条,原本以为是孩子乱写乱画的废纸,仔细一看,上面工工整整地写着一行字:您认真工作,热情对待乘客的样子真帅!落款是:受到您温暖的小乘客。看着这张充满温暖的小纸条,姜鹏捧在手里,翻来覆去地看了好几遍,随后,他小心翼翼地将纸条收起来。“我觉得自己做的都是日常工作,并没有什么特殊的地方,却收到了这位暖心乘客的感谢纸条,我自己也被这位乘客暖到了,想要当面对她说一声谢谢,感谢她对我工作的认可和鼓励!”这也从此成为了姜鹏的一桩心事,最后,他将纸条交给了分公司工作人员,请他们帮忙寻找写这张纸条的乘客。
  通过对这张纸条的分析,工作人员断定信件的主人很可能是一位年龄不算很大乘客,随后工作人员调取了监控,从总站开始,查找这张纸条的主人。监控视频显示,8月14日,姜鹏驾驶33路公交车从北岭返回隆德路,16时46分许,一位20岁左右、长头发的女孩从上饶路车站上车,上车后,她便坐在驾驶室后面的侧排座上。一路上,女孩都在观察姜鹏,姜鹏对乘客热情的服务、细心的叮嘱、耐心的解答,她都看在眼里。当公交车马上要进入远洋广场车站的时候,女孩子从包里拿出本子,写下了几句话,站起身将这张纸悄悄地放在驾驶室后的围挡上,随后便下了车。
  “我非常感动,没想到就是这样简简单单的服务,也会有乘客给我写感谢信,这是对我们工作的一种肯定和支持。” 在近期的运行过程中,姜鹏也留意着上车的乘客,想找到这位温暖的女孩,当面对她说声“谢谢”,感谢女孩对他工作的肯定。
  据姜鹏的同事介绍,姜鹏在日常工作、生活中是一个低调、不张扬的人,但他的车厢服务却备受赞扬。“他对待乘客就像对待自己的家人一样,没有花哨的语言,但就是让人心里很舒服,感觉很温暖。”据公交隧道巴士公司第七分公司党支部书记李荣介绍,姜鹏2018年1月入职,从事公交驾驶员工作时间并不长,但却在今年被职工推选成为班组长,这也是同事们对他工作的一种肯定。

初审编辑:

责任编辑: