公交志愿者在站点发放调查问卷。

　　大众网青岛·海报新闻3月15日讯（记者 王悦音 通讯员 杨正）“3.15”当天，青岛公交集团向市民发放万张调查问卷，让市民提出宝贵意见。市民徐先生说，这种活动很有创意，也很有意义，是让市民了解和推广文明细节的好办法。
　　据了解，青岛公交集团崂山巴士公司此次发放调查问卷 ，共走进岛城6个社区以及24个站点，发放了万张调查问卷，回收率91%。分别在全市所属公交线路501路汽车东站等30个主要公交站点以及麦岛路社区等六个居民社区设置宣传站，发放《乘客调查问卷》一万份，回收9000余份。问卷就“候车时间长短”“首末车准点情况”“运行速度”“服务信息使用”“安全性”“乘车舒适度”“候车环境”“司乘人员服务态度”等内容征求乘客意见和建议，在调查中，参与调查的市民对调查问卷的内容大多满意。不少市民提议多开辟公交专用道，增加空调公交车、加大对占用专用道车辆的治理，保障公交专用道的畅通等。详细统计问卷后，青岛公交集团崂山巴士公司将积极采纳市民意见和建议，改进公交服务，以满足不同乘客的需求。
　　3月15日，在汽车东站公交车站，501路线驾驶员还开展了多次3分钟的公交“文明手语”快闪活动，快闪内容是宣传推广公交驾驶员发明的“请您靠边候车”“请其他车辆先行”“请您谅解”“请您先行”“您真棒”五种文明手语，在提高自身服务质量的同时，号召岛城司机一起文明出行，礼让行人。