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青岛快递新规执行喜忧参半 开箱验货多走过场

来源:大众网   作者:王琨   2013-03-08 12:26:00

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在交运速递 血液样本通过传送带传送 王琨 摄

交运速递员工轻拿轻放货物 王琨 摄

        大众网青岛3月8日讯(记者 王琨 通讯员 宋倩)今天,快递业新规已施行一周,现在青岛的快递市场是一番怎样的景象?记者连续数日探访青岛快递行业,与一线工作的师傅交流后发现,快递新规在青岛的执行有效力,但细节上仍不尽如人意,消费者关心的开箱验货未被贯彻。

  在巢湖路上,记者遇到了申通快递的派件员孙师傅,他正在往摩托车上装货,记者在一旁观看,孙师傅装货显得比较仔细。上前交流后得知,孙师傅了解快递业新规。“知道出了新规定,对我们进行规范。”当记者问起新规中强调的安全检查、收件人验货等细则时,孙师傅表示,自己服务的顾客都是熟客,多数是做淘宝的商家,他们的货物品类自己非常熟悉,包装多由孙师傅完成,安全有保证。至于收件人开箱验货,孙师傅说,由于包裹外观无破损,收件人往往不验货,直接签字。

  孙师傅的话是否属实?在位于福州路一家公司里,这里有不少网购达人,记者多次观察后发现,前来派送货物的多家快递员均将附于包裹上的两联快递单中的一联撕下,给收件人一联签字,且未告知收件人当场开封检验。据新规第十七条:“经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认”来看,均属违规行为,但在新规的处罚条款中,未对此类行为的做出明确处罚规定。

  为了更全面的体验快递也操作流程,记者日前采访位于四方长途站的交运速递,济南艾迪康检验中心工作人员王勇前来寄送血液检测样本,作为老客户的王勇主动打开保温箱让安检员进行验货。“在他家办业务必须得先过安检,不然他们就不受理。”记者在现场发现,该公司在货物受理之前,都先过安检这一关,安检员告诉记者,安检透视屏上一旦出现粉色、紫色、橘黄色物体,紫色是炸药,粉色是毒品,橙色是甲烷、酒精、汽油等有机物)将不予受理,据了解,该公司去年投资100余万元,在各营业网点安装大型X光安检设备,实现了不开箱安全检查功能,避免货物因重复开箱验视造成的“二次伤害”。

  “他家能保证六小时到,费用也不贵,我的样本有时间限制,若用别家快递,时间上就耽误了。”王勇对记者说,此时,他的货物已经在传送带上了,据交运速递搬货员介绍:“安装传送带装置,可以减少多次货物搬倒造成的损害,搬抬次数由原来的7次变成了现在的3次(受理-上车-下车)”。在理货区,一批水桶引起记者和王勇的注意,该公司总经理助理李晓介绍:“这些是青岛某水厂的水体样本,我们接受的时候,都留存了相关手续。”

  在搬货上车后,王勇又提出货物的安全问题,李晓告诉王勇,“家家送”110部自由配送车,全部安装了车载GPS监控设备,可以随时掌握车辆具体位置,而在每部车辆的车厢里还安装了3部摄像头,实现了无缝隙全覆盖监控。

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责任编辑:吴立州

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