大众网·海报新闻青岛9月2日讯（记者 黄煜婷 通讯员 王晶晶 王绪娇 李军）进入9月开学季，崂山风景区暑期旺季旅游也进入尾声。大众网·海报新闻记者从崂山区文化和旅游发展委员会获悉，崂山风景区7、8月累计接待游客量157.9万人次，比去年同期增长12.2%。

　　据景区工作人员介绍，今年自7月份进入旅游旺季以来，崂山风景区客流量一直呈现持续火爆模式，据统计，仅仰口游览区7、8月日均游客接待量7500余人次，最高峰12800余人次；崂山游客服务中心日均停车4000辆左右，游览区内每天都是客流爆满，景区提前规划，针对旺季旅游停车需求，提前增设备用停车场；华严游览区工作人员告诉记者，7、8两个月，华严游览区周边民宿的房间每天都是客满的状态，住客大都会提前做攻略预定房间，而且“十一”假期的客房现在已经被预定6成以上。

　　“崂山模式”全域旅游助推客流增长。近年来，崂山区坚持“崂山全域皆景区”理念，秉持“以游客为中心”的服务理念和服务情怀，构建功能齐全、分布合理、特色鲜明的旅游公共服务体系。特别是建设大河东、汽车东站和北九水三个旅游集散中心，配套八处旅游信息咨询中心，20余处旅游咨询服务点，安装各类旅游标识牌3600余块，建立以旅游数据中心为依托的综合智慧旅游系统；旅游厕所革命同样给来崂山的游客留下了深刻印象，不仅干净卫生没有异味，还提供免费WiFi、手机充电等服务。

　　从天津来的韩正先生一家对此深有感触，“我年轻的时候来过崂山，心里一直有个情结，想再来看看，这次正好借着送孩子上学的机会，了了这个心愿。”韩正无比感慨的告诉记者，“变化太大了，实在是太出乎我意料，没想到这里的基础设施这么完善，进了客服大厅，我还以为到了北京上海呢，买票用手机，想看哪个景点资料，客服大厅里面还有电子导览图，很方便，进景区都“刷脸”了，一看这档次就上来了！尤其是厕所，不但没有异味，就连脚印、水渍都看不到，不瞒您说，今天上午来的时候，天气还挺热，我们一家三口在厕所里面休息了十几分钟，您说牛不牛？这厕所能休息，能看报，还能听音乐，我恨不得在里面再待10分钟，真牛！”韩正一边说一边朝记者竖起了大拇指......

　　优质服务引领文明旅游新风尚。针对持续火爆的旅游盛况，崂山风景区全面推行首问负责制，大力开展文明服务，发挥问询处、党员示范岗、党群服务站作用；增设清凉小站、全域旅游咨询服务处；实行“党建责任区”、“五员一身”行动等举措，实现了零事故、零投诉；倡导游客垃圾下山，逐步撤掉部分垃圾桶，提升游客文明素养和无痕旅游意识。

　　“崂山人真热情！心肠好！”这声感叹来自76岁的李爱菊，这位“时髦”的李大妈是来自哈尔滨的游客，墨镜、丝巾、防晒服、相机、自拍杆、手持云台......这些旅行必备的时尚单品，大妈的身上一应俱全。“我50岁退休，现在76了，儿女都发展挺好，也不用我们担心，我和老头子没啥爱好，就爱到处旅行，丰富一下老年生活，真不是跟您吹，国内国外有名的地方，咱去过不少，这不，上个星期刚从欧洲回来，这就来青岛了，准备在这待上一段日子。”对于自己退休生活的安排，李大妈显得特别自豪，她告诉记者“今天一大早，我和俺家老头子就出发来玩崂山，不到8点就到客服中心了，买完门票，俺家老头子说要去上卫生间，我就在大厅等，一个小时过去了，也没见他人回来，我打手机也没人接，我就着急啊，急的我高血压都快犯了，我就找这里的工作人员帮忙，给我帮忙的这个姑娘可好了，一边安慰我，一边给她同事打电话，打了得有十几个电话，来来回回跑了好几趟，过了十几分钟，就把我家老头子找到了。”原来李大妈的老伴从卫生间出来以后，由于大厅人太多，就找不到李大妈了，这时又忽然想起自己的背包不见了，里面手机、降压药、房卡、身份证都在里面......听了老伴的叙述，景区的工作人员就安慰李大妈，让她别着急，又开始张罗着帮他们找包......健谈的李大妈对于发生的这一切历历在目，她真是又感动又后怕：“这又＇丢人＇又＇丢包＇的，可把帮忙的姑娘折腾坏了，又打电话又跑腿，看着她忙的一身汗，我真是太感激了，要没有她帮忙，今天我们老两口真不知道怎么办才好......” 像这样温情的场景在崂山风景区里面每天都有发生，寻人、寻物、救助等好人好事仅7、8两个月就有2000多起，崂山人用最优质的服务向每位游客传递着崂山温度，用最真情的付出诠释着最美的风景是崂山人！