据青岛电视台蛤蜊帮节目报道，2017年11月份，李女士在昌邑路的纳森健身，办理了一张三年的健身卡，今年4月份，健身馆突然停业，但李女士6000多元的健身课一次都没用，如今不知道该找谁解决问题。 

　　直到今天，昌邑路纳森健身馆门口，依然可以看到4月20号的通知，通知中说因消防大队要求暂时闭店，改造消防系统及相关设备设施。会员卡可以到纳森健身云南路总部使用，或者退费。但李女士找到纳森健身云南路门店时，店员告诉李女士老板换了，卡退不了。 

　　记者和李女士一起找到云南路上的纳森健身总部，一位工作人员表示，纳森健身在昌邑路租赁的场所，压根就无法通过消防部门的验收，在那之后纳森健身的老板与房东起了纠纷。但这些问题和消费者手里的会员卡不能退钱有什么联系吗? 

　　因为联系不上纳森健身的老板，记者来到大港市场监督管理所，大港街道办事处副书记告诉记者，根据上级职能部门的要求，目前是搜集相关证据，已经有120多人到工商所就进行了登记，提供了相关的证据资料。准备选出几个维权代表，通过市北区消保委牵头开协调会争取把问题解决。