汉庭、桔子、全季…网曝华住旗下酒店2.4亿条开房信息泄露!

2018-08-29 09:48:00 来源: 大众网 作者:

  网上一则叫卖信息让很多人坐不住了。有不法分子公开叫卖华住集团旗下酒店用户数据,涉及身份证、手机号、家庭住址、开房记录等大量个人隐私,牵扯到近5亿条泄露信息。

  华住集团听上去很陌生,但你一定听过甚至住过汉庭、桔子水晶、全季、星程、宜必思等品牌,它们都是华住集团旗下酒店。

  资料显示,目前,华住酒店集团在中国超过 280个城市里已经拥有2000多家自有酒店和40000多名员工。

  下午,华住酒店集团在微博上紧急发布声明称:兜售信息不能证实为真,已报警。警方已经介入并已有专业公司进行调查。

  如果最终确认信息泄露属实,那么此次事件将有可能是国内历来最大最严重的个人信息泄露事件。

  所有数据被标价38万元出售

  较早发现信息泄露的是专注于智能反网络犯罪的紫豹科技,他们称上午接到了一些情报,华住旗下酒店开房记录疑似泄露,并在黑市进行售卖。这些信息涉及1.23亿条官网注册资料、1.3亿条入住登记身份信息和2.4亿条酒店开房记录,总计约140G大小,共5亿条数据。

  售卖的数据分为三个部分:

  1. 华住官网注册资料,包括姓名、手机号、邮箱、身份证号、登录密码等,共 53 G,大约 1.23 亿条记录;

  2. 酒店入住登记身份信息,包括姓名、身份证号、家庭住址、生日、内部 ID 号,共 22.3 G,约 1.3 亿人身份证信息;

  3. 酒店开房记录,包括内部 id 号,同房间关联号、姓名、卡号、手机号、邮箱、入住时间、离开时间、酒店 id 号、房间号、消费金额等,共 66.2 G,约 2.4 亿条记录。

  以上数据信息的截止时间为2018年8月14日,被人在网上明码标价交易,采用比特币或者门罗币付款,价格为8比特币或520枚门罗币。按照目前比特币一枚6900美元的价格计算,所有数据价值在38万元左右。事件在网上发酵后,卖家称要减价至 1 比特币出售。

  据酒店资深从业者魏先生分析,这三者之间不排除存在注册资料、入住登记和酒店开房是同一人的信息重叠可能性。目前该事件仍在调查中,但如若该事件是真的,波及面甚广,将有可能是国内历来最大最严重的个人信息泄露事件。

  下午,记者联系了华住酒店集团公关部经理董小姐,得到的回应是公司非常重视该事件,已在内部开展核查确认事件是否属实,如有结果将在第一时间公布。目前已报警。

  15点后,华住酒店集团亦在微博上发布声明:“关于目前网上流传的不实谣言,警方已经介入并已有专业公司进行调查。兜售信息不能证实为真。华住正在紧急展开一系列相关工作。”

  8月28日,上海市公安局长宁分局接华住集团运营负责人报案称,有人在境外网站兜售华住旗下酒店数据,客户信息疑遭泄露,公司已启动内部自查。警方即介入调查。

  信息到底泄露了吗?

  安全专家:很可能是真的

  虽然华住表示“兜售信息不能证实为真”,但一些安全专家通过比对发现,这些泄露的信息大概率是真实的。欣冉(化名)目前就职于国内顶级互联网公司的安全部门,华住信息泄露事件发酵的第一时间,他们就拿到了测试数据,并进行了分析。

  “我们通过两种手段进行核实,一种是拿自己或身边人的信息进行核实,一种是拿之前泄露的数据进行比对,发现关于身份证件、电话号码等主体信息都是真实有效的。不过,因为测试的数据样本有限,还不能绝对地说其他数据也是真实的。”

  互联网安全新媒体平台FreeBuf 也在第一时间联系了测试人员,结果发现,最近离店时间是 8 月13日,与发帖人所称 8 月14 日脱库时间相符。另外,所有信息通过哈希加密存储,且测试数据都清晰无码,意味着发帖人所售卖的数据真实性很高。

  这次泄露的信息比较全面,涉及到酒店客人大量个人信息和隐私,比如身份证号、手机号、住宅地址、消费记录,注册会员使用的邮箱,虽然被加密但存在被破解可能的密码,甚至入住和退房的时间,房间号等,而且都是最近入住的信息。

  欣冉同时确认了网上关于信息如何被泄露的说法,华住公司程序员将数据库连接方式上传至github(软件平台),导致关键的密钥数据上传,黑客拿着这些密钥就获得了平台上所有关键数据。

  “但现在没法确认,这个程序员是有意为之还是出现了失误。”他说,“对于这样方式的信息泄露,客人毫无办法。”

  隐私买卖被明码标价

  这不是国内首次出现酒店重要信息被泄露事件。早在2013年10月,如家、汉庭等酒店就出现过数据泄露的事件。当时是因为酒店所使用的Wi-Fi 管理和认证管理系统存在安全漏洞,数据传输过程并未加密,导致一个名为“2000w开房数据”的文件出现在网上。

 

  在2015年,知名连锁酒店桔子、锦江之星、速八、布丁;高端酒店万豪酒店集团(万豪、丽思卡尔顿等)、喜达屋集团(喜来登、艾美、W酒店等)、洲际酒店集团(假日等)存在严重安全漏洞,房客开房信息一览无余,甚至可对酒店订单进行修改和取消。

  密集的泄露事件也再次揭开了互联网黑暗肮脏的一面。在安全专家的话语体系里,这种涉及信息安全的黑色链条被称为“网络黑产”,孕育黑产的空间叫做“暗网”。由于倒卖个人信息属于违法行为,为了保证资金安全,一些不法分子采用比特币进行匿名交易,方便转移资产。

  在欣冉的印象里,每次有大的信息泄露事件,暗网都会掀起一阵波澜,只不过在国内个人信息泄露是司空见惯的事,信息的价值也越来越小,“像这次涉及那么多人,目前还没太大动静。”

  暗网的力量有多大?此前中国科学院信息工程研究所副所长荆继武在接受媒体采访时举过一个例子,在暗网花850块钱,就能买到一个人的开房记录、列车记录、航班记录等11项涉及个人隐私数据,“在身份黑市上,隐私的买卖是被明码标价的。”

  泄露的信息可能造成哪些危害?

  即便许多人在很久以前就已经成为网上的“透明人”,这次泄露的数据还是可能会带来一些麻烦。

  首先,这次的数据涉及到详细且真实的个人信息,像身份证号、手机号等可能被不法分子用于注册各种App。如果客人不小心在注册时用了和邮箱一样的密码,就存在邮箱被盗的可能,引发更多问题。

  其次,由于华住旗下涉及中高端各种品类的酒店,通过对消费记录的分析就能大致勾勒出一个人的轮廓,比如是否经常出差,是公司的小员工还是高管等,对航空公司、酒店来说,这些信息相当有价值。

  不过,最令人担忧的是,不法分子可能拿着开房这样的隐私数据进行诈骗。此前,就有不法分子谎称可以删除开房记录,对酒店客人进行诈骗。由于他们详细掌握了客人的开房信息,很容易获取客人的信任,给对方造成压力。

  关于酒店信息泄露带来的后果,2013年汉庭事件就是前车之鉴。信息泄露后,一些客人遭遇了诈骗电话的骚扰,有人不得不到派出所更名改姓;有男子本已和女友谈婚论嫁,但却因被女友查到几年前的酒店开房记录而告吹婚事。被迫改姓的受害者“王金龙”愤而将酒店和数据服务商告上法庭,成为类似维权案件的全国第一。

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