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国美电器门店高价出售抽烟机 网友发帖投诉获退款
来源：大众网-红网 2016-04-21 11:18:00
关键词： 国美电器;抽烟机;投诉
“原本以为自己买到了便宜的抽烟机，回家上网一搜没想到价格高出了这么多，我认为国美电器有价格欺诈行为。”广东网友李先生此前投诉国美电器高价出售抽烟机，在红网“消费维权”频道的介入下得到了解决。
据李先生介绍，2016年4月7日，他在国美电器中山小榄顺昌广场店购买了一台价值为1699元的康宝抽烟机。“去门店看抽烟机时，导购人员说门店现在搞活动，交200元的现金充入个人会员卡中抵现金，另外1499元刷卡支付余款，当时觉得国美这么大的门店应该不会有什么问题就没有多想了。”李先生按照导购人员的建议花费了1699元购买了康宝抽烟机。
李先生回到家中后，认为导购人员做法有些不太对劲，便在国美在线官网搜索了同款机型，“回到家里以后觉得越想越不对劲，结果上网一搜，康宝同款机型只售999元，并且还有礼包赠送。”李先生认为国美电器门店存在价格欺诈行为，随后再次前往门店与店长进行沟通。“再次去到门店与店长进行沟通，结果门店店长说只退货不退款，或者退款充抵换购其他家电，我认为他们这是店大欺客。”
4月12日，红网记者接到李先生的发帖投诉后，及时与国美电器售后取得联系，客服表示称：“会将李先生的投诉转交至上级进行处理与解决。”
4月20日，李先生致电红网“消费维权”频道称：“店长已经退回1700元现金。”
初审编辑：于潇潇
责任编辑：李佳宁
责任编辑：李佳宁
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