大众网青岛10月16日讯  在莱西市望城街道卫生院花园式病房区，有这样一个鲜为人知的特殊群体——90多位非同常人的精神病患者，开心地生活在这个“乐园”里。在这个群体里每天都在发生着一个个感人至深的故事。

    南墅镇北墅村25岁的小张，10岁时失去了母亲，受刺激患上了精神病。当他在护士长王艳丽的精心呵护下康复离开这里的时候，扑通一声跪在了王艳丽面前，泪流满面地说：“我从小没有妈妈了，您就做我的干妈吧！”在场为他送行的全体医护人员和精神残疾人员，无不为之流下感动的泪水。

    一时间，“干妈”成为这位护士长的代名词。正是她带领护士们无私奉献，给予这个群体母亲般的无私关爱，为他们撑起了一片天空，才有了他们回归社会，过上正常人生活的梦想。

替社会分忧是一种责任

    1989年，护理专业毕业的王艳丽分到了望城街道卫生院当了一名护士，一干就是20年。

    近年来，随着工作阅历的越来越丰富，王艳丽经常关心一些社会问题。她和同事们在院长周志磊的带动下，曾经深入城乡，对当前社会上精神残疾人现状进行过专门的调查，发现这个群体不仅还大有人在，而且“致贫一家人，拖累一群人”是当前照料精神病人现状的真实写照。这份调查报告引起了莱西市卫生局、莱西市残疾人联合会的高度重视。2010年3月，莱西市残疾人联合会结合本地区实际，发挥社会资源的专业技术优势，依托莱西市望城卫生院，建立了青岛市首家也是唯一一家公立精神残疾人托养中心，主要职责是临床治疗、残疾康复、贫困救助、专业托养、工娱治疗、社会功能培训。

    这件事对望城街道卫生院来说可是个新业务，不仅场地设施都要求达到最好的标准，关键是要有一流护理人员。谁可以胜任护士长的重任呢？院长想到了专业技术优秀的王艳丽。当得知院长的这一想法后，王艳丽心里打起了鼓：“这份工作没有先例，没有经验，能干好吗？”跟家里人一商量，家里人也不赞成：“听说精神病人打人的现象时有发生，很容易出现安全事故，咱可不能去拾掇这操心上火的事。”可一想到这些特殊人群也需要社会关爱的时候，充满爱心、善于挑战的王艳丽主动找到了周院长：“托养一个病人，解脱一个家庭。能替社会分忧，就是尽了我们的责任，也能对得起自己的良心。这份担子我接了！”

    说干就干，按照医院的要求，王艳丽带领大家开始了建设改造。他们按照标准，加班加点，将医院内部门窗进行了安全加固，增设了安全网，每一个房间都安装了空调，可容纳100人的餐厅和100多人的托养床位很快到位。同时，他们深入全市每一个角落，按照政策要求，选择了符合托养条件的96病人，做好了入托准备。经过2个月的日夜奋战，莱西市精神残疾人托养中心正式挂牌启动。

爱心演绎人间真情

    新的工作开始了，困难远比想象得要多。这些人来之前大部分没有人照料，有短裤穿在头上的、有在家里经常打人惹事的、有随时都会脱光衣服的，还有说哭就哭说笑就笑的……再看形象，有的蓬头垢面、有的衣不蔽体、有的甚至常年没有洗过澡……光日常生活的照料，就足以让王艳丽他们手忙脚乱。但他们既没有灰心也没有嫌弃，第一步是先让他们过上正常人的生活。王艳丽带领大家先给他们洗澡、理发、刮胡子、剪指甲，病人没有衣服穿，王艳丽在所有医护人员中发出倡议，大家把家里四季换用的衣服都拿来了。

    对精神病人的最好的照料是给他们关爱。在这里，爱心演绎出人间最真挚的感情。

    今年31岁的于女士，8岁失去了母亲，没有一件像样的衣服，甚至从来就没有梳过头，常一会哭一会笑，还经常砸坏别人的东西，谁的话都不听。时间久了家里人都嫌弃她。刚来到托养中心的时候，因为心里有恐惧症晚上睡觉不敢上床，王艳丽就坐在她床边疏导她。只要醒来看不到王艳丽，她就哭，就这样，一连好几个晚上，王艳丽整夜整夜的陪伴在她的床边。王艳丽还从家里拿来自己的衣服送给她，教会了她洗衣服；利用给她梳头的机会和她拉家常。就这样，天长日久，王艳丽的话就像“圣旨”，说什么听什么，指使她做什么就做什么，如今精神基本正常了。

    开发区平林院村的老李，今年68岁了，吃饭不知饥饱，还经常偷吃垃圾。有一次半夜拉肚子，从宿舍到厕所的走廊全弄脏了，王艳丽不怕累不怕脏，一遍遍的清洗干净。

    王艳丽对残疾人的爱体现在点点滴滴，从家里拿来水果点心等零食的时候，她和大家一起分享；那些重病号几点该吃药，她都了如指掌，并按时提醒；对于一日三餐，王艳丽考虑得十分周到，按时给他们改善生活。在她和大家的关爱下，八成以上的病人病情基本稳定。

专业化护理引出新课题

    护理精神残疾人，仅有爱心是不够的。对待不平常的人，必须用科学的方法进行专业化护理。这对王艳丽他们来说，是个新课题，更是个新挑战。

    为此，她安排护士们轮流外出进行专业培训。王艳丽自己更是经常钻研这方面的业务。她通过查阅大量的资料，结合实践，提出了“个性化护理”的理论。比如，她按照不同病人的心理，可以对每个采取不同语调说话。

    有一个姓曹残疾人，好唱好跳，一听音乐就兴奋，王艳丽因势利导，找了两个能歌善舞的护士，又发动喜欢音乐的病人，成立起了秧歌队，每天拿出一定的时间进行自娱自乐。为了培养残疾人的自理能力，王艳丽利用院子的菜园地，建起了“开心农场”,经常组织他们种菜、除草、捉虫。通过活动，大家找到了快乐，很多人都能自己洗澡、洗衣服，而且还学会了帮助别人。

    王艳丽认为，护理这些特殊人群，不仅要减轻他们的躯体症状，提高他们的自理能力，还要培养他们的社会适应能力。“李大姐”经常在院子里脱光衣服，没有羞耻感，王艳丽就从一个女性的角度和她说“悄悄话”，很快就引导她改掉了坏习惯；小段身高体重，经常打人，就连她父亲也不敢去她屋里。来到托养中心一个月后，她父亲前来探望她，她不仅没有暴力，而且礼貌地叫父亲坐坐，他父亲激动得跑到院长办公室感谢。当王艳丽夸她漂亮的时候，她还幽默地说：“俺自来就不丑啊！”

    按照“个性化护理”的理论，王艳丽从心理学的角度，命名了每一个宿舍的房间名：爱心组、诚信组、先进组、友爱组、希望租……走进病人的生活区，墙壁上到处是充满浓浓关爱的警示语：“请不要怪罪他们……”、“请不要催促他们……”、“当他们想不起来，或者接不上话的时候……”、“请你紧紧握住他们的手，陪他们慢慢走……”

    如今，王艳丽他们研究的“个性化护理”的理论，不仅在许多专业报刊上发表，而且他们的付出也得到了社会的认可，青岛市残联等领导多次来调研、其它县市很多单位前来学习。很多病人的家属前来表示感谢，有的还写来了感谢信，他们用“感谢政府、感谢好心人”这些朴实的话语表达对王艳丽他们的由衷敬意。

    王艳丽深知，前面的路还很远很远，她和她的同事们一道，将用深情的爱为这些特殊人撑起这片明亮的天空。（吕树明 王宏伟）