大众网记者 刘姿岑 青岛报道

　　自今年9月份起至明年1月份，为方便车主办理ETC业务，山东高速信联科技股份有限公司（以下简称信联科技公司）在青岛市设立了2家城市营业厅，6个收费站营业网点的基础上，在9个收费站设立了临时ETC服务网点。临时ETC服务网点提供与营业网点一致的免费ETC产品和ETC售后服务，市民可前往营业网点或临时服务网点办理业务。

　　ETC是一种高速公路电子收费系统，车辆安装ETC后可实现不停车上下高速公路，并且可以享受通行费95折（小客车）/85折（山东省内营运客货车）优惠。此外，ETC还可用于支付停车费，极大提升了车辆通行高速公路收费站和停车场的效率。

　　为满足广大车主办理ETC的需求，切实解决市面上ETC办理渠道乱、售后服务难的问题，自今年9月份起至明年1月份，信联科技公司作为山东省交通运输厅指定授权的ETC发行机构，在省内16地市设置了28个直属营业厅，同时在152个收费站设立了临时ETC服务网点，临时ETC服务网点提供与营业厅一致的ETC产品和ETC售后服务，广大市民可前往营业厅或收费站办理业务。自9月份以来，该公司在集团所辖省内收费站共设有ETC服务站点170余个，累计为近80万辆车现场办理ETC及提供售后服务，全省ETC支付率也由网点建设初期的63.9%提升至68.64%，有效缓解了收费站拥堵等问题。

　　据青岛地区ETC相关负责人介绍，“青岛市在原有8家营业网点的基础上，在9个收费站设立了临时ETC服务网点。市民工作日不便到市区营业网点办理业务，可以在上下班途中就近到收费站服务网点办理，业务办理更加安全高效。”自9月份以来，青岛地区收费站ETC服务网点已为6万余名车主提供了ETC相关服务。

　　此外，为了让出租车、网约车群体，也能享受到ETC的政策红利，信联科技公司研发推出行业专属产品。在青岛市交通运输局的工作安排和支持下，于12月31日前，为出租车提供免费安装ETC服务，青岛地区的营业网点及临时ETC服务网点均可办理。出租车安装ETC后，通行全国联网高速公路享受不停车收费便利，通行费享受95折优惠，同时享受青岛地区特有的通行费减免政策。

　　针对广大ETC用户在使用过程中可能会遇到的问题，用户除了到营业网点、收费站临时服务网点现场咨询外，还可添加ETC客服人员的企业微信或下载“e高速”APP，平台工作人员将在线答疑解惑。

　　下一步，信联科技公司将继续秉承集团“山高·行”服务品牌理念，优化产业布局、坚持科技引领、加快数字赋能，坚定不移走好生态优先、绿色发展之路，为广大车主提供更高品质、更具智慧、更为便捷的出行服务。据了解，公司明年将在山东高速所辖的154个收费站设置ETC服务舱并投入使用，服务舱配置了ETC自助办理机、信息查询机及人工咨询工位，实现7×24小时ETC业务办理、各类信息查询等公众服务，为山东高速构建现代化交通产业体系提供“山高样板”。

　　附：青岛市ETC办理点信息

　　注：免费办理需签约以下银行账户：工商银行账户（限山东省内分行，不含青岛分行）、工银e钱包账户（中行、农行、建行、交行、邮储可开通）、省内农商行账户（不含青岛、烟台、潍坊、莱芜农商行），可享免费办理ETC。