大众网·海报新闻 记者 刘畅 通讯员 陈玥嘉 青岛报道

　　1月8日下午，乘客孙女士在317路公交车上不慎将随身携带包裹遗落，由于当晚要携带包裹乘坐飞机前往外地，情急之中，暖心公交人接力寻回，并完璧归赵，这让孙女士感动不已，数度哽咽。

　　“一位乘客的包裹落在了317上，请帮忙寻找!”8日下午15时许，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司317路调度室接到乘客电话，工作人员询问了乘客的乘车时间及下车站点后，通过智能调度系统，发现该车辆已准备进站，随即工作人员与驾驶员在车厢尾部的座位地下，找到了乘客所说的包裹。工作人员联系了乘客所留联系电话，双方约定，在317路途径的青岛博物馆车站，将包裹归还。15时48分许，驾驶员宋振兴驾车到达指定站点后，一位女乘客立即上车询问，确定包裹确实为该女士所有后，宋振兴将物品归还，孙女士包裹失而复得，十分激动，连连感谢公交驾驶员和帮助拨打电话的热心人的帮助。原来，孙女士下车发现遗落包裹后，十分着急，同在公交站点候车的一位年轻男士询问了情况后，便帮助拨打了公交电话，在等候期间还不断的安慰孙女士，确定包裹将会被随车送回后，男乘客才离开。据孙女士称，自己要赶当天晚上的飞机，丢失的包裹里有衣物及身份证件等许多重要物品，一旦丢失后果不堪设想，感谢暖心的公交人和素不相识的好心人。