志愿者走上街头。

　　大众网青岛·海报新闻12月26日讯（记者 蒋甜 通讯员 戴凯凯）12月26日上午，青岛西站、地铁13号线正式开通运行，交运西海岸温馨巴士“馨连心”志愿服务队的志愿者们身披亮丽的红绶带，走上街头、地铁站和青岛西客站，尽己所能为有需要的乘客提供帮助，为冬日新区增添了一股暖流。
　　“您好，请往这边走，出了地铁口就能看到公交站牌了……”在地铁站，志愿者引导刚下地铁的乘客换乘公交，志愿者们忙着维护秩序、提供引导、搬运行李等服务。在青岛西客站，交运西海岸温馨巴士还撘起了志愿服务摊位，为旅客供应了热水和医疗服务。“我们的服务目的就是‘暖心’，希望在帮助旅客乘车的同时，带动更多的市民参与文明新区的建设中来。”温馨巴士志愿者曲丽萍说道。志愿者们笑容亲切、引导耐心、服务热情，受到旅客们欢迎和点赞。
　　120余名“馨连心”公交志愿者为乘客提供公交咨询、导乘等志愿服务。他们热情解答乘客的咨询，有序引导乘客排队上车，主动帮老人拿行李物品，文明引导乘客为老、弱、病、残、孕主动让座……一句句暖心的话语，一个个礼貌的动作，展示了交运西海岸温馨巴士良好的精神面貌和职业素养，将把文明礼仪带到了每位乘客身边。