青岛公交再现无理乘客“堵车门” 热心乘客“出手”劝说

2018-11-07 15:27:00 来源: 大众网 作者: 王悦音

男子脚踹公交车前门。

  大众网青岛11月7日讯记者 王悦音 通讯员 杨正)3日下午4点10分,青岛307路公交车驾驶员张宏伟驾车行驶至洪山坡站时,由于正值客流高峰期间,驾驶员在该站共停车三次上下客,但是该男子却始终坐在车座上专注于玩手机,直到车辆第三次停车上客后才淡定起身要求下车。下车后,该男子脚踹车厢后门,并走到前门辱骂驾驶员又一次脚踹车门叫嚷为什么刚才不停站,经过乘客与驾驶员耐心劝说无果,驾驶员告知该男子如再这样将选择报警处理,该男子才悻悻离去。
  据目击者李女士称,其实司机在洪山坡是有停车的,但当时该男子距离车门比较远,又专注于玩手机,导致站点到了都不知道。直到等其他人都下了车之后,他才发现自己还没有下车。自己玩手机入神差点错过下车站,还堵门质疑司机为何不停车。正值下班高峰,大家伙儿都赶着回家的时候,这名男子的举动,引发车上乘客众怒,在大家和驾驶员的劝说下,才无趣离开。
  据驾驶员回忆,这名男子在公交车上时不时地玩手机,可能根本没有注意到已经到站了,所以才发生了这样的闹剧。其实别小看公交车进出站这短短的一分钟左右的时间,这一分钟作为驾驶员来说最少要经过二十多道工序才能确保车辆安全进出站,像这样一个站点停三次的情况每天都会遇到多次,张师傅说即便如此,自己也会认真地对待每一次进出站,如果确因自己失误给乘客造成不便了,自己会第一时间道歉,希望大家能相互理解。
  大多数人坐过站了都不会说什么,个别人一发现坐过站就会喊叫着让立即停车,他们要下车,但这是不符合规定的。张宏伟说,他经常被乘客埋怨,他的对策是,尽量用简单的语言和乘客沟通,让乘客理解中途不允许乘客上下车的规定,为了全车人的安全,请到下一站下车,以此获得乘客的理解。“原则是一定要理智,不能让事态扩大,更不能以骂对骂,以打对打,实在搞不定,可以给公司打电话或拨打110。”
  崂山巴士第四分公司书记陈建莉表示,针对发生在公交车上的严重危害公共安全事件,车上乘客可在保证自身安全的前提下,采取合理的方式予以制止。

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