乘客过安检接受检查。刘耀琳摄

工作中的赵雪。刘耀琳摄

赵雪每天要弯腰5000余次为旅客安检。刘耀琳摄

乘客“转身”后，赵雪再重复安检动作。刘耀琳摄

从头顶到脚底，赵雪要确保每一次安检无缺憾。刘耀琳摄

　　时间：2月1日
　　地点：青岛火车站安检口
　　记者：刘宇昕 刘耀林
　　行李放入安检仪，旅客站在安检台接受手检员的检查；手检结束，旅客正好可以拿到传送出的行李，整个过程大约只需要10秒钟。青岛火车站的赵雪就是这样一位普通的手检员，她每天的工作便便是将这10秒钟重复2500遍。
　　这短短的10秒钟能做些什么呢？2月1日，在青岛火车站安检口，当旅客站上安检台，赵雪就会手持安检仪对旅客进行从头顶到脚底的检查。“转身！”这是她每天说的最多的一句话，然后又重复一遍刚才的检查动作。这10秒钟里她一共弯腰两次，完成了对一位旅客的安检。
　　“平时还好，春运的时候客流量大，我每天大约能安检2500余人，弯腰5000多次。”赵雪说，不仅体力得跟上，“眼力”也得跟上。当旅客站上安检台，赵雪首先看他手里有没有握着东西，“有的旅客会攥着打火机，这是安检仪检测不出来的。”赵雪解释到，头部和腰部是手检员检查的重点。她会提醒戴旅客摘掉帽子，摘下手套，带了饮品的旅客要进行试喝……，从头顶到脚踝，不放过每一处细节，以此来确保每一次安检都是严谨而完整的。
　　今年是赵雪工作的第5个年头，每天8小时的工作时间早已让她的身体“超负荷”，落下了“老毛病”。肩周炎是每个手检员的通病，腰酸背痛她早已习以为常。“因为常年用右手拿安检仪，所以我的右臂要比左臂粗一点。”面对身体的不适，手检员更多的是通过下班后，几个人相互按摩来缓解。“同事说笑中，互相捏一捏肩膀，感觉一天的疲惫都没了。”赵雪笑着说。
　　由于手检工作的特殊性，赵雪经常来不及吃完饭就要跑回岗位上进行安检，有时甚至连厕所都来不及去。“不能因为我的个人原因耽误了旅客的行程。”赵雪说，多一个安检口就能对旅客分流起很大的作用。
　　“在安检过程中，为了保证旅客的乘车安全，我们必须按照规章制度办事，但也会从人性化服务的角度，为旅客提供帮助。”赵雪回忆，曾有一位70多岁的老人，过安检时带了一把水果刀，为了上车后吃水果削皮，但水果刀超长了，赵雪主动和列车的乘务员交接，希望老人上车后能够提供餐车的配用刀具。还有一次，一位旅客因身体不适需要吸氧，但他所配带的压力喷罐的氧气属于违禁品不能带上车，想到旅客的身体情况，赵雪找到了列车员去药店帮忙购买了医用袋装氧气给旅客带上了车。赵雪说：“不管怎样，违禁品都是不能带上车的,但我们希望也能为旅客提供有用的帮助。”
　　2018年春节，赵雪不能回家过年，因为她必须坚守在自己的岗位上，确保每一位旅客都能够安全顺利地踏上回乡之旅。对她来说，这才是最重要的，这一切也都是值得的。