大众网记者 马雅丽 通讯员 陈朝阳 青岛报道

　　近日，记者从平度市社会信用中心了解到，中心通过实施“两书同达”制度、建设信用信息查询服务网络，主动开展企业信用修复服务工作，指导企业进行信用管理，建设平度市守信激励（信易+）平台，多措并举，打造诚信兴商的平度模式，在社会信用体系建设、营商环境优化等方面具有一定的可推广性和示范性。

　　记者了解到，平度市社会信用中心创新实施“两书同达”工作制度，以市政府办公室文件印发《关于印发实行行政处罚决定书与信用修复告知书“两书同达”工作制度实施意见的通知》（平政办字〔2023〕35号），明确要求行政处罚机关送达《行政处罚信息信用修复告知书》后按照行政处罚案卷立卷标准规范填写纸质送达回证入卷，并将“两书同达”工作制度落实情况和《行政处罚信息信用修复告知书》入卷情况已经作为行政执法监督检查工作的重要检查内容，使平度市信用修复工作走上制度化、规范化、标准化轨道。截至目前，已送达《行政处罚信息信用修复告知书》90余份，使失信企业第一时间知道失信原因、修复流程。

　　为满足企业信用报告查询不断增加的需求，方便企业查询信用信息，平度市社会信用中心积极建设信用信息查询服务网络。平度市在市政务服务大厅、全市17个镇（街道）便民服务中心、部分重点社区布设了信用信息自助查询机，在山东省社会信用中心的大力支持下，获得山东省公共信用信息查询接口使用权，可查询、打印山东省法人和非法人组织公共信用信息报告、平度市社会信用信息报告，形成全市全覆盖的信用信息查询服务网络。同时，积极扩大线上查询渠道，企业可以通过“信用平度”网站、“信用平度”微信公众号、“爱山东”APP、“爱平度”APP、平度“信e惠”APP等多种渠道查询信用信息。

　　平度市社会信用中心还主动开展信用修复服务工作。平度市制定印发了《关于积极开展信用修复服务优化营商环境的通知》（平信用办发〔2023〕34号），构建起“建立台账—及时告知—临期提醒—主动服务”信用修复服务工作流程，同时组织全市104家符合信用信息修复适用规定的企业和22家行政处罚职能部门举办信用修复培训班2期，将行政处罚信息信用修复的范围、条件、途径等详细告知企业，并现场演示在“信用中国”网站上进行行政处罚信息信用修复的具体操作流程，切实提高了受行政处罚企业主动纠错、诚信经营的意识。截至目前，已为102家企业提供信用修复服务，其中55家企业已经成功完成信用修复。

　　除此之外，平度市社会信用中心积极在新型农业经营主体、化工园区、批发市场等领域探索推广信用管理，开展“信用+新型农业经营主体”“信用+园区”“信用+市场”建设项目，促进市场主体自觉履行诚信义务、依法经营、严格履约，打造放心投资、安心经营、舒心消费的良好环境。

　　中心会同青岛孝里菜乡绿色农业合作社，以信用管理为手段，创新“信用+合作社”发展模式，将信用管理应用于农产品种植、生产、销售和社员管理、收入分红等各环节。探索建立符合合作社特点的信用信息评价标准，制定守信评价指标89条、失信评价指标38条，分别对合作社管理人员和普通社员进行积分量化管理，将信用评价结果与管理人员绩效挂钩、与普通社员配合管理情况及贡献程度挂钩，并通过精神激励、物资激励、服务激励三种方式进行积分兑换，充分发挥了信用积分的作用，激发管理人员干事创业热情，增强合作社发展内生动力;激励普通社员主动参与合作社管理，提高作物的生产质量和产量。

　　平度市社会信用中心会同新河化工基地管委，聚焦中心工作，创新工作思路，以打造“信用企业”为抓手，制定守信评价指标224条、失信评价指标59条，引导和鼓励企业守信经营，培育信用意识，构建良好信用体系，加快建设“信用园区”。

　　为进一步规范市场秩序，提升商户诚信经营意识，平度市社会信用中心还会同中国供销平度农批市场引入了信用积分和信用评价管理体系，制定守信评价指标27条、失信评价指标9条，创新“信用+商户”管理模式，将信用管理应用于市场商户管理。公司公示栏公示信用体系评分表，每月根据评分表对商户进行考核。同时，将商户的日常行为与信用记录挂钩，守信行为给予加分奖励，失信行为给予减分惩戒，并记录到商户信用档案，通过公示栏、微信公众号等多种渠道公开商户的信用信息。市场设立了物质激励、政策激励和精神激励等多种激励措施，对信用等级较高的商户进行表彰和奖励。信用积分和信用评价成为商户参与市场活动的重要依据，不仅提升了市场的运营效率和商户的诚信意识，也为消费者创造了更加公平、透明的交易环境。

　　依托平度市社会信用管理平台，平度市社会信用中心自主创新打造了本土化、特色化守信激励平台—平度市守信激励(信易+)平台，又称“平度信e惠”平台。该平台采取线上发券领券、线下核销的兑现形式，建立了“商家线上发券—用户线上领券—用户到店线下出示券码—商家扫码核销”的闭环流程。平台商家在发券时可以选择特定信用等级的享惠用户，守信群众在自愿参与、自愿享惠的前提下，通过线上（“平度信e惠”APP）按照相应的信用等级领取优惠券，线下到发放守信激励优惠券的商家享受守信激励，既增强了守信群众的获得感，又帮助了商家获客引流，实现了商家与守信群众双赢的效果。同时，平度市守信激励（信易+）平台还打通了与各大银行的数据交换接口，通过技术手段对用户身份等信息进行加密后传输至银行，银行审批通过后再回传至平台，实现数据双向加密传输。

　　自2023年12月13日正式上线以来，共有银行、超市、酒店、药店、影院、汽修店、美容美发店、眼镜店等各行业170余家商家入驻“平度信e惠”平台，共上线发布满赠优惠券、满减优惠券、打折优惠券、代金优惠券、免费兑换券及普惠金融产品等6大类守信激励产品、200余种优惠券。“平度信e惠”APP注册用户数已达16000余人，守信群众领取优惠券10000余张，核销优惠券5000余张，享惠金额达到4万余元。