大众网记者 马雅丽 通讯员 林岐峰 青岛报道

　　近日，记者从平度市第二人民医院了解到，自医院开展“互联网+护理服务”以来，医院借助线上护理平台，已为21名行动不便、有照护需求的患者提供了压疮、PICC、腹膜透析管更换、糖尿病足护理等便捷服务，为特殊人群解决了就医困难，满足了治疗护理需求，随访互联网+护理服务满意度达到100%，充分体现了医院护理以整体护理专业素养助力患者早诊早治，“以患者需求为导向，以患者满意为目标”的服务理念。

　　卢大爷，男，93岁，既往高血压、冠心病、前列腺增生病史。患者高龄、常年卧床行动不便，为输注营养液留置PICC管；2023年10月5日在市第二人民医院住院治疗，出院后为保证患者营养摄入，同时维持消化系统功能运行，给予留置胃管，居家进行鼻饲营养；患者前列腺增生，排尿不畅且疼痛，因此为患者留置导尿管。2023年12月16日首次通过康鸿医护平台下单PICC维护。当天患者在平台又同时下单留置胃管和留置尿管服务。平度市第二人民医院护理部综合考虑老人的年龄、既往史、目前身体状况等因素，派急诊科副护士长兰丽娜前往患者家中进行服务。

　　记者了解到，平度市第二人民医院护理部在原有门诊预约上门服务的基础上，利用康鸿医护平台，试点开展了“互联网+评估+护理服务”工作。统一制定“互联网+护理”工作方案，建立健全相关工作规章制度，组织培训评估人员和上岗人员。目前，有5名护理人员取得青岛市“互联网+护理服务”护理技能培训合格证，46名护理员通过本院护理技能培训取得“护理网+护理服务”技能培训。3名山东省护理专科护士和5名青岛市护理专科护士针对患者需求，提供更加专业的护理服务。兰丽娜护士也是其中的青年骨干力量，在急诊科工作15年，擅长急危重症患者的抢救和生命支持护理。

　　兰护士长对老人进行专业、详细的评估，并和家属交代了操作过程中存在的风险以及关于居家护理的知识，获得了家属们的感谢与好评。

　　医院简介

　　平度市第二人民医院位于平度市蓼兰镇驻地，是一所全民所有制、综合性二级医院，医院始建于1946年春，占地3.5万平方米，辖区服务人口30余万人。医院实际开放床位275张，年门诊量10万余人次，年住院人数8000余人次，年平均手术数2000余例。

　　现有职工340余人，其中高级职称71人，中级职称53人。设有临床科室12个，医技科室6个，行政职能科室7个，后勤科室5个，其他科室4个。

　　医院拥有口腔科、外科（腹腔镜专业）、中医康复理疗科、消毒供应室等四个平度市基层医疗特色专科；拥有消化病诊疗中心、神经内科等两个青岛市基层医疗专科。

　　取得了山东省口腔窝沟封闭资质、0-9岁脑瘫儿童康复资质。成立平度市肢体残疾康复中心、职业病查体中心，取得肢体康复、职业病查体资质。