大众网记者 马雅丽 通讯员 林岐峰 青岛报道

平度市第二人民医院诊后管理案例获评全国第五届改善医疗服务行动优秀案例

　　12月28日，“改善就医感受，提高患者体验”暨第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛——缩短术前等待时间、加强诊后管理与随访主题比赛在江苏省东海县精彩开赛。经过选手们倾力展示、评委们认真打分，大赛公布了“2023第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛”优秀案例专家评审结果，平度市第二人民医院申报的《探索患者诊后体验，让出院不再是医疗服务的终点》案例获评全国县市医院擂台赛优秀案例奖。

平度市第二人民医院诊后管理案例获评全国第五届改善医疗服务行动优秀案例

　　受国家卫生健康委医政司委托，健康界和健康县域传媒开启了“2023第五届改善医疗服务行动全国县市医院擂台赛”优秀案例的征集活动。今年的擂台赛围绕“改善就医感受·提升患者体验”主旋律，设定了20个主题，有400多家医院提交了1000多个案例。其中，平度市第二人民医院组织选送的《探索患者诊后体验，让出院不再是医疗服务的终点》成功获评为优秀案例。

擂台赛现场

　　《探索患者诊后体验，让出院不再是医疗服务的终点》案例，介绍了平度市第二人民医院针对患者诊后管理的“痛”与“缺”，以问题为导向，以原因为指引，积极探索医疗卫生服务新模式，于2023年7月启动“诊后管理服务”工作，制定住院患者出院管理工作方案，结合全民健康网格化医防融合服务，打造医疗机构、社区居家照护、养老服务机构三位一体的“分级协同全链条服务模式”，解决诊后服务短板，更好地满足群众多元化、多层次的健康服务需求，让患者出院后继续享受专业医疗照护。

　　今后，平度市第二人民医院将一如既往高度重视医疗服务能力建设，以医疗集团建设为抓手，多措并举改善医疗服务，构建高质量发展新格局，让广大群众切实感受到新时代医疗服务的温度，提升群众看病就医获得感、幸福感、安全感。