大众网·海报新闻记者 夏倩 通讯员 姜景怡 青岛报道

　　近年来，平度市蓼兰镇以群众满意度为标准，以改革创新为动力，聚焦百姓生活“烦心事”，疏通矛盾纠纷“闹心事”，打造矛盾纠纷“终点站”，不断增强人民群众幸福感、获得感、安全感。

　　蓼兰镇以入户走访、干部接访、领导调度等多种方式深入开展纠纷“一站式受理”排查，对房屋拆迁、农村工作、损害赔偿、劳动社保等重点领域实行“多链条化解”，对重点人员做到“地毯式排查”，全面收集各类苗头性、趋向性、行动性信息，建立为民服务热线办理台账，做到矛盾纠纷全面掌控。

　　在调处各类纠纷过程中，蓼兰镇充分发挥镇村人民调解员、网格员作用，工作人员耐心细致地做好群众思想工作，及时消除群众抵触心理，与群众拉近距离。综合应用多种调解手段，突出重点问题、重点人群，分层次按时联合调处各类矛盾纠纷，防止矛盾积累、问题上行，确保各类矛盾纠纷早发现、早处理。

　　坚持把矛盾纠纷排查调处与法治宣传教育结合起来，蓼兰镇通过在微信公众号推送如防范电信诈骗、反家庭暴力、扫黑除恶等各种法治宣传内容，同时结合各种节日集中教育，深入村组开展法治讲座、法律咨询活动，并通过发放法律法规宣传册、以案释法、典型案例讲解等方式，用身边的案例教育群众，突出宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律知识，引导群众建立依法解决矛盾纠纷的思想观念。

　　下一步，蓼兰镇将持续做好矛盾纠纷排查化解工作，加大调解能力及处理力度。进一步完善调解组织网络、健全矛盾纠纷排查、信息分析机制，做到“早发现、早处理”，及时就地化解，实现矛盾纠纷不上交、做到矛盾纠纷“清仓起底”，为维护全镇社会稳定，助力平度“五区”建设贡献蓼兰力量。