大众网青岛2月2日讯（记者 郭欣） 1月30日，青岛市旅游饭店业协会2017年年会暨协会20周年庆祝活动在海尔洲际酒店举行。此次活动共分为总结表彰、产品分享、总经理高峰论坛等几部分，旨在通过加强行业内交流，有力地促进我市旅游饭店业健康稳定地向前发展。

　　青岛市旅游饭店业协会会长张立强做2017年工作总结

　　会议现场

　　青岛市旅游饭店业协会会长张立强介绍，2017年，协会坚持为会员服务、为行业服务、为政府服务的宗旨，以“创新、绿色、共享”为主题，积极开展了多项活动。组织举办“第五届青岛市旅游饭店业‘舒尔雅杯’客房服务技能大赛”，协助市旅发委举办2017年青岛市旅游饭店服务技能大赛，展示了行业员工风采，提升了行业服务技能水平。为了沟通行业信息，协会在丽天大酒店召开客房卫生工作现场会，在老船夫举办4D管理现场参观交流活动，在康大豪生大酒店召开酒店转型发展现场会等交流活动，及时为会员单位提供有效信息，促进了行业的提升和发展。另外，协会开展行业经营数据调研工作，用数据提振了行业的信心。按计划对2016年全年和2017年上半年经营情况进行了调研，从2016年的经营数据看，客户出租率与上年同期比上升了2.21个百分点，而平均房价则下降了16.86元，Revpar（Revenue Per Available Room的缩写，是指每间可借出客房产生的平均实际营业收入）上升了2.28元。从2017年上半年的经营数据看，客房出租率上升了5.18个百分点，平均房价上升了1.49元，Revpar上升了24.96元。以上数据说明，我市酒店行业经营情况呈现了平稳发展并略有上升的态势。

　　青岛市旅游饭店业协会副会长徐晓彬宣读表彰决定

　　总经理高峰论坛

　　产品分享

　　2018年，协会将开展创建“中国服务”饭店品牌活动，引导酒店精准市场定位，依据目标市场转型升级，提高产品品质，提高口碑效应，降低经营成本，推动行业持续稳定健康发展。中国服务，就是在规范化、标准化、程序化基础之上的亲情化和个性化的服务，这与满足人民日益增长的美好生活需要是相适应的。协会将通过召开座谈会、现场会、研讨会等方式，提高行业对“中国服务”的认知水平，提高参与“中国服务”饭店品牌创建活动的积极性，年末评选推出“中国服务”优秀单位。协会还将根据市场行情和会员单位的要求，适时组织各饭店高管们与国内同行进行交流，借鉴引进外地成功的做法和经验，推动青岛市旅游饭店业的发展。继续开展行业培训工作，不断提升高管们的业务素质。协会将组织举办管理提升培训班，对已注册的人员和将要注册的人员进行培训，请领军人才、高级职业经理人讲课，结合会员单位的经营管理亮点举办专题座谈会，分享经营管理成功的经验。

　　年会上，青岛市旅游饭店业协会表彰了2017年度单位奖项获得单位。青岛汇泉王朝大饭店、青岛香格里拉大酒店、青岛鲁商凯悦酒店、青岛海景花园大酒店、青岛富力艾美酒店等获得2017年度“青岛市旅游饭店金星”称号；汇泉王朝大饭店董事长张立强，青岛丽晶大酒店总理李志，青岛府新大厦党委书记、总经理王新强，青岛海景（国际）大酒店发展有限公司总经理苗卫华，青岛海尔洲际酒店业主总经理徐晓彬，青岛老船夫餐饮管理有限公司董事长殷悦明，协会副会长兼秘书长吴元吉获得了“2017年度青岛市旅游饭店业领军人物”称号。