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大众网·海报新闻 记者 李群 通讯员 李世杰 青岛报道
同济大学张科平教授进行专题讲座。
为有效推进疫情之后镇域经济的发展,莱西市姜山镇从企业的需求出发,积极主动上门解政策、摸实情、送服务,以“店小二”精神,高效率、有温度地推行“一企一策”帮扶和支持措施,推动全镇300多家企业高质量发展。
创新服务模式,齐心服务企业。为减少检查频次,减轻企业负担,姜山镇建立了经贸委、应急、环保、市场监管四部门“四位一体”的网格化服务管理模式,细化管理,形成合力,进一步提高企业主要负责人工作意识和重视程度,真正掌握了解企业实际情况和困难,服务全镇经济社会发展。
减少审批流程,贴心服务企业。为了保证姜山引进产业项目落地,姜山镇设立专门的审批中心,安排专人为辖区企业跑手续,只要企业将手续备齐,审批中心“一条龙”服务到底,企业不需要再支付额外费用,既减少了企业负担,又提高了企业运营效率。
提高服务技巧,暖心服务企业。邀请同济大学张科平教授进行专题讲座,为姜山镇机关干部及辖区企业代表上了一堂生动的管理与沟通课,使机关干部了解为企业服务过程中常见问题的解决方式和沟通技巧,真正做到高效沟通、有效沟通,切实提升政务服务效能,优化营商环境。
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