大众网青岛7月26日讯（记者 王金玉 通讯员 吕文正）近年来，莱西市人社局着力在强化劳务监管、开通信访通道、做好仲裁调解、强化劳动执法上狠下功夫，努力构建“四位一体”立体联动机制，为职工提供全方位的维权服务，促进了全市劳动关系的和谐稳定。

　　强化劳务监管，做好源头防护。充分发挥劳动监察作用，建立完善由市人社、城建、公安等相关部门联合参与的群体性突发事件整体联动处理机制，综合运用劳动用工书面年审、举报专查和专项行动检查等手段规范用工行为，注重企业劳动合同签订，及时调整、发布最低工资标准，从源头上保障职工的合法权益。截至目前，共组织开展专项整治活动3次，全年日常巡查用人单位480户，涉及劳动者18000余人。

　　畅通维权渠道，建立绿色信访通道。通过各种方式向社会公布投诉举报电话，在政务网站开通信箱，在服务大厅专门设立维权窗口，收集职工欠薪欠费信息，畅通投诉举报渠道，切实做好为民服务热线、网站信访信箱及来信来访等信访平台反映问题的调解答复，建立起开放式的信访投诉举报机制。截止目前，共处理热线投诉案件1720起，接待群体来访20余次，受理来信举报案件65起，处理青岛市局、莱西市委、市政府等转办案件52起，均按时按要求进行了调查落实并上报了处理情况。

　　做好争议调解，健全仲裁调解机制。进一步完善“劳动争议调解组织”建设，规范矛盾纠纷调解机制，充分利用已有的劳动人事争议仲裁院和“劳动人事争议仲裁委员会”及时帮助劳动者化解劳资矛盾，力争将各类涉及人事争议的矛盾纠纷解决在第一线，促进劳动关系和谐稳定。今年以来，共受理各类劳动人事争议案件427起，结案371件，涉案金额820.6万元。

　　突出网格管理，强化劳动执法力度。建立健全基层工作网格和监察管理信息系统，大力推进劳动保障监察“两网化”建设，形成覆盖全市城镇所有用人单位的新型劳动保障监察两网化管理体系。截至目前，共接待来信、来访、来电560余人次，受理举报投诉案件140件，结案128件，为128名劳动者讨回工资520.1万元。