初审编辑:曹森
责任编辑:丁一珈
大众网·海报新闻记者 郭伯涛 通讯员 刘琦 青岛报道
新年伊始,胶州市心理康复医院托养中心和内科双双收到患者及家属的感谢锦旗,这样的“开门红”一定会为接下来的一整年带来好运与吉祥,送给患者更多的健康福音。
1月4日上午,患者杨大叔的侄女李女士专程送来一面感谢锦旗和一封感谢信。据悉,杨大叔在托养中心住院7年,多年来身体健康状况堪忧,严重的糖尿病、冠心病时刻困扰着他,需要长期靠药物维持正常。几天前,杨大叔突然血压升高、米粒不进,刘培培护士长和孙生文医生立刻联系家属协助转至综合性医院,经过三天的抢救治疗,宣告死亡。
李女士谈起杨大叔的生前,感谢之情溢于言表,她表示,“大叔一生无儿无女,生活无法自理,精神状况不好,时常惹乱子,在村里受尽了冷眼和非议,后来我们几个小辈商量着就把叔叔送来托养中心。每次与刘护士长联系,她总是热心地让大叔和我视频,视频中大叔的精神状况好了许多,爱笑了,爱说话了,脸色也好看了,大叔终于找到可以依靠的港湾,我们也就放心了。”
“大叔临终时,嘴里还是念叨着要回托养,要回托养,并嘱咐我们一定要把自己的感谢转告给托养的医护人员,是他们用一颗真心照顾着大叔,让他还能感受到人间真爱。”听着李女士的描述,托养的医护们纷纷红了眼眶,护士吕研洁哭着说道:“我们一直满心希望地盼着杨大叔回来,没想到收到了这样的噩耗,转院前还答应给大叔买炉包解解馋,现在再也看不见大叔了。”
不是亲人,胜似亲人。心康人一直秉承着“以患者为中心”的服务理念,尊重患者,体恤患者,用“真心、爱心、细心、耐心、热心”关怀着每一位患者,让他们生活的有尊严、有质量。
1月5日是张大娘康复出院的日子。一大早,张大娘的儿子就把一枚感谢锦旗送到医院内科,在寒冷的时节这面红通通的锦旗好似阵阵暖流温暖着大家的心田。大娘三年前就因肺部疾病辗转于多家医院治疗,病情一直反复,每到冬天就会出现加重情况,近期因咳嗽、气喘、胸闷等情况来到内科门诊就诊,综合检查下来诊断为“间质性肺炎、肺纤维化”,刘主任嘱咐大娘立即住院,并组织内科医疗团队商定治疗方案,给予大剂量应用肾上腺糖皮质激素疗法,同时配合雾化吸入疗法,取得了明显疗效,精湛的医术和专业的护理收到了大娘及家属的一致好评。
每一封感谢信的背后,书写着的是医护人员的付出和患者的信任;每一句朴实话语的背后,赞颂的是医术精湛和医德高尚的叠加;每一面锦旗的背后,称扬的是一个救死扶伤的暖心故事。走过春华秋实的2021,迈进充满希望的2022,新起点、新征程、新气象,全体心康人将这一份份肯定将转化为前行路上的不竭动力,同心划桨、逐梦追光,用心用情用力去服务好每一位患者,以更加饱满的工作热情、更加专业的诊疗技术和更加贴心的服务提升患者就医的获得感、幸福感、安全感。
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