大众网·海报新闻记者 王金玉 通讯员 王玉杰 青岛报道

近日，青岛城运控股交运集团胶州温馨巴士502路驾驶员刘正刚在行驶过程中看到一位行动不便的老人，行车过程中他时不时关注老人的情况，到达站点后又搀扶老人到对面等车，安顿好老人后他才开始继续进行运行任务。

据了解，刘正刚当时正在执行张家屯至胶州汽车总站的运行任务，当车辆停靠在铺集站点上下客时，一位老人在热心乘客的帮助下上了车，热心乘客告诉刘正刚，老人要到城献站点下车，记得提醒老人一下。

由于担心老人乘车安全，行驶中的刘正刚不时地从反光镜中观察老人情况。当车辆行驶至城献站点上下客时，刘正刚发现老人只是站立起来，却并没有下车。看出老人行动不便，刘正刚立刻从前门下车来到后门处，拎起老人的行李，并将老人搀扶下车。嘱咐老人站稳后，刘正刚准备上车，回头却发现老人不知所措地站在原处。凭着职业的敏感，担心老人迷路，刘正刚又重新返回到老人身边，细心询问老人情况。

原来，这位老人已经90多了，家住里岔镇赵家岭村。了解情况后，刘正刚又重新拎起老人的行李，扶着老人送到马路对面的站点，反复叮嘱老人换乘的公交线路。安顿好老人后，刘正刚才返回车厢继续工作，车上的乘客纷纷对他的热心行为竖起了大拇指。