咨询服务。

　　大众网胶州9月12日讯（记者 郭伯涛 通讯员 王勋刚）日前，胶州市翡蒂餐厅的负责人通过山东省食品药品行政许可服务平台，上报了食品经营许可证的申请，并通过市食药局大厅窗口的服务咨询电话（82201386）预约了现场核查的时间。次日，胶州市食药局的现场核查人员就来到了商业网点，对申请人申请的经营场所进行了现场核查。并在第三天通过了该申请准予许可。当天，市食药局大厅窗口通过快递给申请人发放了食品经营许可证。全部申请过程，申请人没出家门，没有跑一次腿，就拿到了《食品经营许可证》，真正实现了“零跑腿”。

　　自7月份以来，胶州市食药局围绕服务保障新旧动能转换重大工程，持续深入推进“简政放权、放管结合、优化服务”改革，进一步解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题，以“一次办好”为目标，进一步深化“互联网+政务服务”全面推进审批事项“零跑腿”。经过梳理全部行政许可事项，以食品药品审批的现场核查环节为切入点，压缩审批环节，制定了“零跑腿”的申请流程和审批流程。组织全局所有审批科室和基层所，对“一次办好”事项标准和“零跑腿”流程进行了业务培训，打好了零跑腿的审批基础。同时，通过局政务网站、报纸、电视台、微信等媒体对外公示，让申请人广泛的了解市食药局的改革举措。经过一段时间的运行，申请人都明确了申报流程，到现场申报材料的人员骤减。

　　为了方便申请人快速的选择自己应该参照的样本，按照“一次办好”理念对所有审批事项进行了全面梳理。将9大类行政审批事项，拆分成“颗粒化”最小运行单元，形成了“一次办好”事项清单，共54个小项。申请人根据自身的需求，快速的定位申报标准，及时取得参考样本，为“零跑腿”打下了良好的申报基础。目前，胶州市食药局100%的审批事项实现了全程网办和只跑一次腿，85%的事项实现了“零跑腿”。