连日来，本网热线接到多位市民反映，称自己到交通银行胶州支行给琴岛通卡充值，自助设备就一直是坏的。再赶到胶州澳门路自助网点时，没想到这里直接拆除了，来来回回很折腾人。记者看到位于澳门路新利群楼下的这处交通银行自助全部拆除了，位于福州路的胶州支行自助设备显示黑屏。银行工作人员表示，福州路的设备未接到反映，会查看后联系维修。澳门路的设备属于青岛分行管理，已经反映到青岛，截止到发稿时，未收到任何回复。

　　“交通银行也太扯淡了吧，新城区好不容易有一个自助网点，说拆就拆了，也不说一声。”市民刘女士向本网热线抱怨道。她一直用交通银行卡充值琴岛通，这次到交通银行胶州支行再次充值，却发现这里的自助设备黑屏了，她就跑到胶州澳门路自助网点，结果到了这里一看，“全部都拆了，就剩门把上还有交通银行四个字，银行的便民就是这样吗？”而跟市民刘女士一样的遭遇还有好几位，市民陈先生也通过本网热线反映，上周六他到交通银行胶州支行充值琴岛通卡，就看到设备坏了，本周二他再去这台设备还是坏的。

　　对于市民们反映的情况，记者专门到现场进行了探访，看到位于胶州市澳门路新利群楼下的这处网点，设备都已经拆除了，只剩下了一个个窟窿。从里到外只有在门口的玻璃上，有“交通银行”四个字，没有看到任何关于此处网点的通知。“这里一直用的好好地，有这个还是很便利的，不知道为啥就拆了。”周边商户表示。记者又来到了福州路的交通银行胶州支行，看到市民反映的这台自助设备是黑屏的，上面有一些英文字母，机器上面还标着“琴岛通”三个字。

　　“我们这里一直没接到市民投诉，一会看看保修，估计这两天就能修好。”交通银行胶州支行表示，他们这个网点有两台设备，一台位于银行内，一台是在自助设备处，自助设备处的机器坏了他们并不知道。而澳门路网点属于青岛分行直接管理，他们把情况反馈给了青岛，到时候会有回复，截止到记者发稿时，未收到任何回复。