大众网记者 刘明馨 通讯员 刘胜先 青岛报道

　　近年来，即墨区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院始终坚持以“人诚事公、真情相助”为导向，扎实工作，努力探索调解仲裁工作新方法、新途径，不断改善服务手段，提升服务质量。

　　据介绍，劳动人事争议仲裁院始终秉承“公平正义、阳光仲裁”的工作理念，对涉及农民工、女职工、伤残病人等部分群体劳动争议案件，坚持“快立、快审、快结”的原则，开辟绿色通道，用最短的时间维护他们的合法权益。

　　同时，劳动人事争议仲裁院以人社基层服务中心为依托，着力提高劳动人事争议仲裁在基层化解矛盾纠纷的能力，以具有代表性的企业为试点，进一步规范企业内部调解委员会建设，完善用人单位劳动争议内部申诉、协商回应制度，积极引导协商化解劳动争议，努力将劳资纠纷矛盾化解在企业内部。

　　下一步，劳动人事争议仲裁院将联合即墨区总工会和即墨区司法局，积极处理争议案件，帮助困难职工顺利维权，实现劳动人事争议基层调解全覆盖，为用人单位和劳动者搭建畅通、高效的诉求服务通道，促进即墨区劳动关系和谐稳定。