大众网记者 刘恬宁 通讯员 高青苗 青岛报道

　　“永爱和 兴民邻”“岘善邻礼”“乐福地 邻倍亲”“旗声为民”……在即墨区通济街道的36个城市社区，每个社区都有一个响亮的党建品牌，每个党建品牌也都承载着数不清的为民故事，“一社一品”将通济街道基层党建与群众服务深度融合，绘就出了一幅内容充实、色彩绚丽的基层社会治理全景图。

　　“熟人网格”织密“服务网”

　　“熟人网格”即在网格内发动群众认可度高的居民代表、老党员、退休干部、退伍军人等加入网格治理，网格员与他们先成为“熟人”，“熟人”们又可继续挖掘网格内的其他热心人士加入其中，形成“1+N+X”（“1名网格员+N个熟人+若干热心人士”）的网格治理体系。

　　新兴二社区的“熟人网格”行动正深入开展中，第八网格员朱莉娜负责兴城小区、新秀小区和部分平房区域，网格内的很多老人、老党员、退役军人都是她的老“熟人”，平日里在网格内巡查，她总能扎堆聊上天，棋牌室的大爷大姨更是她的“老朋友”，见了面常聊些家长里短。这些“熟人”们自然也成了朱莉娜的“通讯员”，粗略算来，她的“通讯员”已达130余人，这些“通讯员”的社会网又相互叠加，让这张网越铺越大。所以在处理一些物业、消防、安全、卫生、邻里等各方面问题时朱莉娜总能得心应手。

　　“我们社区一共10个网格，每个网格员平均大概有100个‘熟人’资源，这些‘熟人’可都是社区治理的好帮手。除了邻里街坊，以后我们还会陆续发动‘两新’组织、便民服务站、企事业单位等的代表一起参与社区治理，让这张网越织越密，也让为民服务越来越贴心。”新兴二社区工作人员兰斐说。

　　社区能人搭起沟通桥梁

　　为更好服务居民，即发阳光城社区就非常善于发现和挖掘社区能人、社区好人、社区党员、社区组织，让他们一同参与社区治理。刘世界就是这样一位能人，他是社区的老住户、老党员，也是“老同志楼长团”团长，居民有什么需求、难题都愿意跟他说道说道。去年在他的牵线搭桥下，小区南大门以及广场等场地顺利安装上太阳能路灯，小区内增划上大量停车位，停车难和停车乱的问题基本解决。

　　在即发阳光城社区，像刘世界一样的能人还有不少，他们成了连接居民和社区党委的重要桥梁，很多居民也更愿意找他们倾诉，表达诉求。据即发阳光城社区党委书记金杰介绍，除了社区能人，他们还吸纳了共建单位、业委会、物业、社会组织等的很多人打造“周一汇”共商议事会社区治理品牌，通过这一议事机制持续提升社区治理成效，效果明显。

　　府北街社区还组建了能人“讲师团”，通过宣讲为居民带来家门口的知识盛宴。海都家苑社区成立“热心长者”志愿服务队，将社区内有较强话语权和号召力的能人吸纳进来，这些“热心长者”既能及时反映居民的心声和诉求，也能化身各类政策的宣传者和引导者，成为社区治理的好帮手。

　　“全触角”做优为民服务

　　依托“一社一品”，通济街道聚焦多元共治，创新机制载体，融合服务民生新路径，着力打造更协调、更高效的基层治理体系。

　　岘山社区的居民议事体系日渐成熟，“岘善议事厅”“红社议站”等多个议事平台可以让居民面对面议事，通过决策共谋、建设共管、成果共享提升治理效能。府北街社区打造“红色管家联盟”，来自物业、业委会、共建单位、社会组织等的人员及楼长、志愿者等均是其中成员，在管家们的共同努力下，社区环境卫生、便民举措、志愿服务等方面取得显著成效。

　　曼谷阳光社区通过“阳光议事桌幸福合伙人”“阳光成长+”“阳光法律”“阳光诊疗”“阳光理发”等服务项目扎实开展为民服务活动，打造的“幸福曼谷阳光宜居”社区品牌逐渐叫响。永兴社区红白理事会志愿服务队作为城市社区第一个红白事公益服务组织，在倡导移风易俗、打造文明社区上起到积极作用。润发家园社区针对老年人、学生、少数民族等不同群体开展不同的特色活动，取得良好文化传播效果。永合花园社区的“永合有你”红色合伙人工作机制、“三官两师”工作室、“永合有礼”志愿汇更是让为民服务触角更接近群众需求。

　　有效组织居民参与社区治理

　　在“一社一品”创建过程中，为提升居民参与度，通济街道各城市社区工作人员、网格员每天保持腿勤、嘴勤，定期走访入户与居民沟通交流，为居民跑腿办事，竭尽所能摸清居民需求。或者通过“社情民意联系日”等形式了解居民急难愁盼，有针对性地研究解决方案。去年，马山新城社区就利用“四心四诚”党建工作法，串起“一老一小”社区民生线，让更多老年居民自觉以“主人翁”身份参与到社区治理中。

　　各社区还十分注重发展志愿者队伍，吸纳有影响力的居民加入其中，形成“一个人带动一个家庭，辐射整个社区”的居民共建共治氛围。一些社区组织，如商户联盟等也积极参与到社区治理中，进一步激发了社区活力。

　　楼长、单元长是推进基层社会治理的重要力量，社区按照“成熟一个确定一个”的原则，努力把热心公益事业的居民选出来担任楼长、单元长，并探索开展“楼座邻居节”等活动，实现“小范围、大温情”，真正拉近邻里关系，实现睦邻互助。

　　通济街道“一社一品”创建工作均是量体裁衣，2023年，各社区以为民办实事为抓手，采取多种惠民生、暖民心举措，着力解决好群众急难愁盼。“一社一品”建设突出务实长效，在精心创建的同时，更加注重结合工作实际，融合全区发展大局。今后，相关探索将持续深入进行，在综合考虑各社区自身优势、资源优势、人员优势的基础上，进一步推动基层治理品质提档升级。