神奇，用支付宝钱包还可以挂号、看病。昨日，支付宝对外公布“未来医院”的计划。根据这一计划，支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等，以帮助医院在移动互联网时代变得更加高效。

　　医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。 昨日，成都商报记者在3个有500人以上的QQ群进行了随即测试，发现绝大部分网友关注的不是挂号等便利性服务，而是评价等互动性功能。

　　医院提供免费WiFi

　　手机缴费免去排队之苦

　　小微金融服务集团（筹）O2O事业部副总经理、“未来医院计划”的项目负责人张建钢表示，“未来医院计划”的第一阶段，就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。据记者了解，落实这一计划的载体则是支付宝钱包的“服务窗”。这是支付宝钱包在今年5月发布的8.1版本中提供的新功能。医院可以调用支付宝钱包的开放接口，入驻服务窗平台。

　　支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示，医院引入支付宝钱包的“服务窗”后，用户就可以通过支付宝钱包完成挂号、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。支付宝还能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”，减少黄牛挂号，释放更多医疗资源。赵连升透露，“如果一个人每天多次挂号、每天挂号，我们的系统可以识别，对这个账户进行限制”。

　　此外，支付宝还会在医院内提供免费WiFi服务与室内导航等技术支持，引导用户到就诊、检查、缴费、取药等地点。在缴费方面，一期产品还只能支持自费的用户。张建钢透露，“支付宝正在与医院及相关部门在谈，一旦完成对接，用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。”

　　据悉，支付宝钱包的医疗服务窗，还会增加互动功能，医患双方可以在诊后互动和评价。

　　昨日，成都商报(微博)记者在3个有500人以上的QQ群进行了随机采访，发现绝大部分网友关注的不是挂号等便利性服务，而是评价等互动性功能。“不爱吃鱼的Tina猫”说，“能给那些态度差的医生差评吗？”网友“仙子”说，“有了评价功能，看哪个医生不好好治病？”

　　北上广已进入测试阶段

　　未来还可实现电子处方功能

　　支付宝方面透露，截至目前，在北京、上海、广州等一线城市，支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向，其中有两家已经完成开发，正在进入测试阶段。

　　这么好的东西，什么时候能进入成都呢？“成都是全国重点城市，医疗体系也相对完善，也有实力较强的三甲医院，我们也将积极对接成都医院”，支付宝相关人士表示。

　　据介绍，在支付宝“未来医院计划”的第二阶段，将结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等环节，激活整个社会医疗生态；在第三阶段，支付宝将开放大数据平台，结合云计算能力，与设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。张建钢对记者表示，这是一项5～10年的长期规划。

　　新闻观察

　　支付宝钱包

　　微信支付抢夺医疗O2O

　　小微金融服务集团（筹）O2O事业部总经理王丽娟表示，“开放平台是支付宝今年的战略重点，我们希望对外开放我们的能力，来帮助到各行各业。其中医疗行业与每个人都息息相关，也是支付宝对外开放与合作的重点行业。”

　　阿里巴巴集团董事局主席马云在最近的一次内部讲话中，也重点提到了阿里巴巴对健康产业的关注，将其列入未来十年的重点规划。实际上，腾讯也正在把微信支付打造成一个公开开放平台，近期，微信也在上海、成都等地开展活动，介绍起开放政策。

　　分析人士认为，中国的人均医疗资源非常紧张，远远落后于发达国家，医疗行业未来将是电子商务渗透的重点，而目前有实力提供数据、金融等支持的，就是支付宝钱包和微信支付。

　　成都商报记者 席大伟

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　　这些是产品层面已经可以实现的，接下来要实现的还有更多：自动将检查报告推送给主治医生而不需要患者自取；与高德合作做医院室内导航，帮助患者找到相应诊室或检查室；与天猫医药馆打通，拿到取药单之后直接下单送药上门；就医结束之后可以对医生进行评价，以及就病情的进一步沟通；组团预约，让医院某个科室在非工作时间开诊，等等。

　　需要指出的是，这一套是以支付宝服务窗为入口完成的，这也是支付宝今年服务窗开放平台以及O2O战略的重要一部分。

　　未来将建立健康管理平台

　　张建钢表示，以上这些是支付宝“未来医院计划”的第一个阶段，帮助医院建立移动医疗体系。这个阶段需要1到2年时间。支付宝已经和北上广深十家以上的三甲医院达成了合作意向，其中两家的后台合作已经完成了，这个月底就会对外公布；与40多家医疗系统商和健康管理服务提供商达成了合作意向，已经签约5家。此外还和30多家社区以下医院包括社区医院达成合作，未来会实现一般病人转诊，分散三甲医院人流。

　　第二个阶段是激活医疗服务生态圈，将电子处方、药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔付等所有环节打通，解决远程就医问题。这个阶段需要3到5年。

　　第三个阶段是建立基于大数据的健康管理平台，制定数据标准和开放接口，将健康服务商、系统商、医院、可穿戴设备商等纳入这个平台，应用于母婴健康、慢性病管理等领域，为政府部门提供医疗预警和医疗资源部署参考依据。这个阶段需要5到10年。

　　事实上，目前医院的信息化水平普遍落后且参差不齐，甚至有的医院不同科室都是不同的就诊系统，因此支付宝先期只能和信息化水平较高的医院合作。另一方面，大部分医院看病的患者以老年人为主，对手机就诊的接受程度低，对此张建钢表示支付宝会以儿童医院、妇产科医院为合作典型案例。据了解，支付宝将在本月30日公布于广州儿童医院的合作详情。