10月28日下午，市民杨女士拨打本报热线称，10月27日上午，她在欧尚超市九水路店买的腐竹里泡出了两个绿头苍蝇，虽然有购物小票，但早上看到有顾客在服务台也拿着腐竹要解决问题，所以不知道超市会不会给自己解决，对于杨女士所说的情况，记者采访了欧尚超市。超市称，只要杨女士有购物凭证去了就协商解决。

　　家主李沧区的杨女士告诉记者：“10月27日上午10点多，我去欧尚超市买腐竹，买的也不多，大约13块钱的，今天早上就把那些买来的腐竹用水泡上了。”杨女士将腐竹用水泡好后，10月28日上午8点多，杨女士又来到欧尚超市打算再买点儿别的东西，但是当她走到超市的服务中心附近时，却看到一些顾客正在和服务员大声讲着什么。

　　杨女士说：“我看见有一个人手里拿着腐竹在和服务员理论什么，声音很大，我就走了过去，围在周围的一个人是我朋友，我就问朋友怎么回事，我朋友说那人买的腐竹里泡出了苍蝇，要赔偿退货。”看到这一幕，杨女士想起10月27日早上也买了超市里的腐竹，并且在刚出门的时候也用水泡上，会不会自己买的腐竹里也会有苍蝇。

　　回家后，杨女士心里边还惦记着在超市看到的事情，于是就特地把正在泡着的腐竹翻开看了看，真是害怕什么来什么，杨女士在腐竹里发现了两只苍蝇。

　　杨女士说：“我也在腐竹里发现了苍蝇，本来想着去超市跟他们解决的，但是早上看到顾客因为这事在跟服务台的人理论，说话声音也很大，我想事情也许不好解决。”

　　对于杨女士遇到事情和担心，记者联系了欧尚超市。工作人员在了解情况后告诉记者：“我们超市所卖腐竹是大规模晒干的，早上在腐竹里发现苍蝇的顾客因为购物凭证丢失，超市也无法确认是不是在我们超市购买的，所以在解决中比较麻烦，但最后还是向那位顾客进行了赔偿，杨女士可以凭借购物小票去超市跟我们解决问题。”