访谈现场(图)

　　访谈活动首先由邢晓博院长介绍了青岛市第三人民医院的发展历史，同时重点讲解了医院由2014年7月份搬迁之后的各个方面发展情况。接下来，邢院长向各个媒体汇报了2017年青岛市第三人民的重点发展方向。访谈最后，各媒体踊跃提问关注的问题，邢院长都一一进行了解答。

　　迁建后，医院规模扩大，床位设置由300张增至800张，建筑面积由1.58万㎡增至8.1万㎡，每床建筑面积由52.8㎡增至101㎡；就医条件改善，新增7700余万元设备；业务能力提升，临床学科由25个扩展到35个；服务人次增加，截止2016年底，门急诊量较老院同比增长73.86%，入院人次同比增长116.94%。在市卫计委及上级有关部门的正确领导和支持下，各项业务指标持续增长，综合实力进一步加强，群众认可度和满意度稳步提升。先后荣获全国模范职工之家、全省卫生计生系统工会工作先进集体、青岛市文明单位标兵、青岛市卫生计生系统文明单位标兵、青岛市军民共建先进集体、青岛市工人先锋号、青岛市三八红旗集体等荣誉称号。

　　访谈中，邢院长讲到，在2017年青岛市第三人民医院将重点放在学科建设方面，加快发展重点科室与薄弱科室，大力引进高层次人才。另一方面，医院在更好更快的发展过程中也将加强防范意识，预防院内感染。邢院长还讲到，2017年青岛市第三人民医院将继续深化医改政策，目标是将药占比控制在34%以内。当讨论到服务的百姓方面问题时邢院长情绪十分激动，他说，“我们要留住辖区内的患者，更好的服务辖区外的”

　　　加强医疗质量管理 服务品质不断提升

　　加强医疗重点环节管控，诊疗流程不断优化。医院建立急诊科与ICU的急危重症一体化管理体系，制定流程管理，通畅绿色通道，实现病人从接诊、入院评估、诊断、抢救到后续安置的无缝隙衔接。在进一步提高疑难危重症救治水平的同时，切实做好常见病、多发病诊治工作，以及突发性、群体性应急医疗工作，逐步成为市级紧急医学救援中心。

　　组建冠心病介入、脑卒中多学科诊疗团队，开辟急性心肌梗死、脑卒中绿色通道，利用互联网+急救技术做到救治全程无缝隙连接，开展各种心血管、脑血管疾病介入诊疗技术，优化抢救流程，提高抢救成功率。在填补医院技术空白的同时，满足了辖区患者的就医需求。

　　细化优质护理内涵，不断提升护理质量。全市率先运用SBAR标准化沟通模式、品管圈等现代化管理工具提高团队解决问题的综合能力，通过PDCA闭环管理模式，提升护理管理工作中的执行力、依从性，从而极大提高护理品质。

　　　重视学科建设、人才培养 提升医院核心竞争力

　　重点学科齐头并进，学科结构不断优化。重视学科建设，人才培养，逐步实现结构合理，学科齐全，人才队伍一流的学科体系。医院迁建后，2014-2016三年间新增学科10个，开展新项目、新技术103项，医疗技术水平显著提高。

　　消化科被评为青岛市B类重点学科，经内镜逆行胰胆管造影术、内镜下粘膜切除术、内镜下粘膜剥离术等治疗技术处于青岛市领先水平。医院加大投入，鼓励科室内引外联，与天津南开医院、上海中山医院签订合作协议，开通临床交流、人才培养及科研平台对接的“直通车”，进一步发展消化内镜和介入联合的诊疗技术，努力打造青岛市北部区域消化内镜诊疗技术高地。

　　在积极开展各项新技术新项目的同时，注重内引外联，借助优质资源，提升医院实力。与复旦大学第五医院合作建立重症医学培训基地，与佛山市人民医院合作建立腹腔镜培训基地，与天津南开医院合作胆石症介入诊疗基地，带动学科发展，促进技术进步。迁建后，先后承办国际心脏研究会中国转化医学工作委员会年会、中国医师协会妇科内分泌学习班、青岛消化疾病暨消化内镜研讨会、青岛医学会超声专业委员会年会，搭建各种学术创新交流的平台，进一步提高了专业诊疗技术和社会影响力。

　　三年来，医院在学科建设上的不断投入，科室在专业发展上的不断努力，使医院整体的技术实力逐步提升，辖区服务能力不断扩展，核心竞争力逐步增强，为医院建设区域医疗卫生中心打下了坚实基础。

　　深化改革 全面提升医院管理效能

　　绩效改革成效初显。搬入新院以来，医院的各项经济指标取得了跨越式的发展，与此同时，我们也逐渐探索形成了一套以预算管理为主线，以成本控制为核心，以梳理内控流程为抓手，以绩效为调节杠杆的现代医院经济运营管理体系，逐步建立医院高效、良性发展的长效机制，努力提高医院的综合运营效益。

　　实施全面预算管理，建立成本定额管理机制，加强成本管控力度，与山东财经大学合作，构建内控管理体系，积极创建节约型、高效型医院。应用RBRVS(以资源为基础的相对价值体系)绩效管理系统，实行以工作量核算为基础，按照岗位性质、技术含量、风险程度、服务质量和患者满意度为要素的岗位绩效工资分配制度。设计出符合医院自身管理和发展的多个层级的指标考核体系，建立起医院的员工绩效考核管理系统，促进医院发展战略目标与科室发展计划的统一性，以达到量化管理与提高效率的目的，以此来助推医院的高效、有序、可持续发展。

　　　立足新起点 迎接新挑战 深化医改 实现“病有良医”

　　青岛市第三人民医院将继续坚持公立医院的公益性办院方向，紧密结合医改工作的不断深化，积极应对卫生工作面临的新形势、新任务，深化改革，以创建三级甲等综合性医院为总体目标，打造优势学科，培养高端人才，突出专业特色，把我院建设成为一所规模适度、功能完善、环境优雅、设施完备、管理科学、技术先进、梯队合理、服务优化的李沧西部区域性医疗中心，逐步向市内知名医院迈进，为实现“病有良医”、减小青岛市南北医疗差距而不断努力，在保障全市人民群众健康事业中发挥更大的作用。