大众网青岛12月7日讯（记者 潘超 通讯员 崔启昌 赵立）“创新社会治理，营造和谐社会氛围，其工作基点在基层，核心在服务，我们管区以善治为目标，结合基层社会治理中的实际问题，运用柔性服务，倾力优化社会治理体制，满足村民个性化、多样化和复杂化的需要，培育社会多方面参与社会治理，由此探索出了创新基层社会治理的有效路径，为促进管区经济社会发展奠定了坚实基础。”日前，青岛西海岸新区胶河管区社会治理中心主任毕善玲表示，胶河管区细化社会治理措施，坚持以人为本，其工作方法接地气，符合当地实际，正因为如此，群众乐于接受，乐于参与，才有了“1+1>2”的效果。

近年来，胶河管区一些社区矫正人员在社会上因年龄偏大、经济基础薄弱、家境贫寒等原因生活相对困难。胶河管区社会治理中心网格员将这方面的信息向上汇报后，管区协调社会事业服务中心、镇村建设服务中心，在调研论证的基础上为其办理了低保，重新翻建了房屋,还为这部分人员传授了种植、养殖、商贸等知识，使他们逐渐走上了增收致富之路。“我们认为,基层社会治理就是要讲求治理主体之间和谐的、友好的合作状态，因此我们胶河管区坚持尊重、关爱的原则，要求近百名网格员塑造爱心与服务的形象。依托管区社会治理中心，在推进管区社会治理的同时，着重解决网格内民生难题，热心服务，加大对空巢老人、残疾人、低保家庭等人员的服务。”任毕善玲介绍说。

据悉，胶河管区按照“整合资源、重心下沉、部门协同、社会参与”的原则，将服务向管区基层延伸，人员向管区基层下沉，让派出所、城管执法、安监、镇村建设服务中心等部门专业力量下沉到网格，吸收志愿者队伍、机关干部以及团委、妇联等组织和司法所等部门积极参与，营造“人人都是网格员”的浓厚氛围。按照管区边界、主要道路，划分为柏乡、下泊、塔桥、立柱、屯里五个管区，共有32个村，2.2万人，32个网格，近百名专兼职网格员在岗履职尽责。

胶河管区坚持制度建设保障社会治理，建立社会治理专题会议制度和周调度会制度，定制度，定人员，协调解决管区运行中的各种问题；每周一次召开调度会，对社会治理工作中排查出的各类隐患进行分级研判和处置。制定了《胶河管区社会治理工作运行方案》《胶河管区网格化管理工作实施意见》《胶河管区管区社会治理工作职责》《胶河经济区网格员社会治理工作职责》等一系列制度，促进社会治理工作更加规范化、标准化。

据介绍，为提升社会治理服务水平，胶河管区还建立了“为民服务”短信平台，搜集干部群众的手机号码，分组建立电子台账，适时将最新的法律法规、惠民政策、灾害预警等信息通过发送手机短信的方式进行宣传，让大家更好的了解实事，促进增收，避免损失。社会治理，情倾群众，胶河管区不但赢得了群众支持，而且还赢得了深入开展此项工作的生机与活力。