大众网记者 郑阳 青岛报道

　　为全面贯彻健康中国战略，落实国家卫生健康委、国家中医药局印发《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神的大背景下，西海岸新区人民医院积极开展“互联网+护理”服务，为出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务，精准匹配人民群众多层次、多样化健康服务需求，用实际行动解决人民群众急难愁盼问题。

　　让“爱”延续，足不出户享受母婴护理服务

　　李先生与妻女从西海岸新区人民医院产科刚出院不久，但孩子的黄疸问题一直困扰着他们。在住院期间通过责任护士的健康宣教了解到了区人民医院产科开展“互联网+”新生儿黄疸上门检测的服务，回家后便在平台下单，并指定人民医院产科护士上门为其宝宝进行黄疸检测。

　　产科护士长封娟接到下单通知后立即联系了李先生，确认信息后立即携带黄疸仪等物品来到了李先生家中。

　　在服务过程中，封娟护士长一边为新生儿进行了黄疸检测，一边向宝爸宝妈们讲解了关于新生儿黄疸的一些注意事项及护理要点。封护士长还询问了宝妈的恢复情况，解答了宝妈回家这段时间遇到的困惑，进行了产后健康指导。规范的操作，专业、耐心的指导，细致入微的服务得到家属连连点赞，李先生对本次服务非常满意，高兴的说：“在家坐月子都不愿意出门，幸好有上门的服务，为我们老百姓就医提供了方便!”

　　随着“互联网+护理”服务的广泛开展，这一服务有效解决居家患者的实际需求，让专业的护理服务直接抵达患者家中，为患者及家属省去舟车往返、排队挂号等系列困扰。无论是新手妈妈产后母乳喂养、新生儿照护，还是慢性病患者的长期管理，我们的专业护理团队都能提供科学、个性化的解决方案，确保每一位患者在家就能享受到医院级别的专业护理。

　　从陌生到熟悉，让护理更有温度

　　“材料包、手消、血糖仪...”，这天刚下班的护士长张姗，一刻没有休息连忙收拾护理箱赶往王大爷家，为病人更换胃肠管及压疮敷料。据了解，这是大爷家属第4次通过手机平台下单，指定西海岸新区人民医院上门提供专科护理服务。

　　“快进来，快进来!真是辛苦了，下班了还麻烦你跑一趟”，看到如约而至的护理人员，大爷的家属亲切地招呼着她，“每次来，阿姨都是提前把门打开等着我们，很热情。”张姗介绍道，这位老人长期植物生存，行动不便，而且家里条件十分有限，无法频繁前往医院。

　　张姗护士长回忆起第一次背上护理箱,跨越20多公里来到泊里镇的一个小村庄，发现老人长期植物生存，除了留置胃管尿管外，还有气管切开及肠造瘘。由于长期卧床及营养缺乏，全身多处褥疮。泌尿系还有轻微的感染征象。张姗为老人进行了全面的身体检查，并教会了家属一些简单的自我护理方法。利用自己的专业知识，就地取材，制作了一些简易的辅助工具，帮助他在家中也能进行适当的康复锻炼。

　　在接下来的日子里，张姗护士长定期上门，奔波辗转于医院和大爷家中，不仅关注他的身体健康，还陪他们聊天，让他感受到社会的关怀和温暖。随着时间的推移，老人的身体及精神状态有了显著的改善，大爷压疮中的黑色组织已全部清除，周围皮肤红肿较前好转，气味减轻，看到这些变化，她的心中充满了成就感。

　　这个故事只是张姗护士长上门服务众多经历中的一个缩影，她知道，她的努力、她对患者的承诺和关怀让大爷的生活有了希望;她深知自己的职责不仅仅是治疗病痛，更是传递关爱与希望;她相信，每一次上门服务，都是一个机会，让她能够用专业知识和爱心，为那些最需要帮助的人带去希望和慰藉。

　　目前区人民医院健共体“互联网+护理”服务内容已涵盖管道类、伤口造口类、基础护理、专科护理等14项护理出诊服务项目，拥有20余名专科护士的出诊队伍，至今共开展出诊服务200余例，这不仅仅是数据的增长，更是每一次信任与希望的传递，让患者更有“医靠”。

　　“互联网+护理”服务用新手段、新技术、新模式，打通了区人民群众看病就医的堵点淤点难点，打通了专业护理服务到家庭的“最后一公里”，为许许多多就医不方便的家庭带来了希望，让患者奔波少一点，幸福多一点，让规范护理服务走进千家万户。未来，医院护理团队将进一步丰富护理内涵及拓展延伸护理领域，不断探索和深化“互联网+护理”服务模式，为患者提供更加便捷、高效、个性化的护理服务，以优质的护理质量助力百姓健康。