大众网记者 刘明馨 通讯员 刘元平 青岛报道

　　“新物业一进驻，小区面貌立马变了样。”正在看物业工作人员更换路灯的即墨区潮海街道康庭嘉苑一期居民侯可政说。经过前期小区居民投票选择，6月7日，青岛新城市安居物业管理中心正式进驻康庭嘉苑。

　　据介绍，康庭嘉苑小区共有业主1156户。小区共分三期交付，一期交付于2007年，三期交付于2018年，新老交替，多层和高层交叉，情况比较复杂。今年4月，原物业公司自愿撤出小区管理。

　　谁来接替？如何才能让居民满意？一连串的问题摆在小区居民和潮海街道胜利社区居委会面前。“为了做到公平公正得民心，我们按照每100户选两名代表的比例，选出22名居民代表，大家一起商议选聘物业。”即墨区潮海街道胜利社区居委会主任俞志太说，5月23日，居委会公众号发布了公开选聘物业的公告，先后有4家物业公司报名应聘，5月27日，居委会公众号又发布了4家企业名单，由全体居民公开投票决定选聘对象。

　　“最后是22名居民代表分成11个小组，每组配上一名居委会工作人员或网格员，开展了入户调查投票。”俞志太说，共有608户居民参与有效投票，除去弃权票和反对票，最终青岛新城市安居物业以322票的高票当选。

　　青岛新城市安居物业经理崔光明介绍，经过深入了解居民诉求，公司制定了对基础设施、监控、照明、绿化、管道等进行排查整修，从其他小区抽调了48名工作人员、13台车辆及各类工具，首先唱响整治环境卫生、修剪绿化草木、修复受损设施的“三部曲”。尽管在三十多摄氏度的高温天气，康庭嘉苑小区却呈现出一派繁忙景象。在小区一期，维修人员正修复小区受损路灯；在小区二期，保洁人员进入楼道清扫打理；在小区三期，物业工作人员用电锯、剪刀等工具，对花草树木进行修剪，对病死株予以剔除；在小区北门，施工人员正用专业工具切割石料，修补路沿石。

　　“新城市安居物业能赢得康庭嘉苑居民的青睐，源于其近年来接管的即墨区无物业小区受到了市民的肯定。”即墨区住房和城乡建设局物业服务科科长王国友表示，为了破解老旧小区的管理难题，有效改善居民生活环境，2022年8月，即墨区引入国有企业，组建青岛新城市安居物业管理中心，对无物业小区进行治理，让老小区焕发出新活力。

　　据介绍，即墨区共有183个老旧、无物业小区。针对老旧小区管理难、市场化物业不愿接手的难题，即墨区采取“街道补贴与业主缴费相结合”方式，引入国有企业管理无物业小区，政府“兜底”民生，“国企管家”办实事，从楼道院落保洁、绿化养护、苗木修剪等基础工作上改变小区面貌，赢得了居民好评。

　　“物业管理一直是社会热点问题，政府收到的热线投诉也居高不下。此次新城市安居物业顺利接管康庭嘉苑小区，是一次有益尝试，也为今后即墨区小区物业管理作出了可借鉴、可复制、可推广的示范典型。”即墨区住房和城乡建设局局长修振爱说。