市民代表在开会间歇轻松地交流着

国家行政学院教授刘旭涛正在听取述职报告

   两天来，“一把手”述职报告会终于画上了圆满的句号，在会议现场，市民代表成为了最耀眼的明星。他们不仅是考官，更是市民意见建议的传话筒。不少代表表示，这比打热线电话直接多了，有什么观点可以直接亮出来。让我们来听听，他们都提出了哪些好点子。

政府工作要更多地接地气

    12月11日上午，记者在四方区分会场看到，约200名市民代表正在通过大屏幕听述职报告。

    “行政执法部门不能坐在办公室里办公，得把办公室搬到现场，政府工作要接地气。”市民代表李玉浩告诉记者，他观察发现很多老百姓对政府工作人员不信任，主要原因还是沟通不足，有些老百姓对政府存在误解，才产生一些矛盾。对于这样的情况，他建议说政府工作人员还是应该多下基层，和老百姓打成一片，多去现场，去老百姓家里多问多沟通，这样才能消除误解，让老百姓满意。而市民陈蕴新则对社区的调解工作提出建议，“居民之间出现矛盾，社区应该及时调解，让矛盾化解在萌芽之中。”

应加大知识产权保护力度

    12月11日，记者刚到会场，就看到一名市民代表正在认真填写意见建议。“这种交流方式比打热线电话直接多了，有什么观点可以直接亮出来，我还带着材料待会儿一起交上。”经过询问，记者了解到，他是中国海洋大学化学化工学院的一名教授李春虎，提出的两个意见都是从学术方面考虑的。

    “发展蓝色经济的同时也要主动加强对海洋的保护，比如进一步规范生产养殖等，避免给美丽的山东沿海造成污染和生态破坏。”除此之外，李春虎还提出，要加大知识产权的保护力度。“要防止一些别有用心的人，讲一些创新理念、蓝色经济和山东产业调整中提出的思路、科研成果和专利，让他们改头换面，跑到外省进行转让。”对此，李春虎还拿出自己的案例附在意见表上，“希望政府部门能够重视起来。”

希望增加公共活动场所

    “应该多建设一些社区的公共活动场所。”市民代表傅亮告诉记者，现在一到冬天，他还会看到很多老年人在外面打扑克，室内活动场所数量远远不能满足市民的需求。“像以前打乒乓球、打羽毛球都是很常见的活动，现在有条件的去收费的健身场所，没有条件的根本没有地方去。”

    听到傅亮提出的问题，市民代表黄彬很是赞同。“我们社区的一个活动室才20平米，一遇到重大活动的时候只能在室外进行，还得考虑到天气。”对此，她呼吁政府部门应该想办法多建设一些文化场所。

■专家观点

学会倾听是最重要的

    记者了解到，今年的“三民活动”还邀请专家前来听取报告，对加强和改进“三民”活动提出建议。12月11日上午，国家行政学院教授刘旭涛在听取了部分“一把手”的述职报告后，进行了点评。

    “内容和形式方面还不错，但是需要再活一点。”提到听取报告的感受，刘旭涛也考虑到一些局限性，“不过对于机关的活动，官员要是说得丰富多彩的话，时间和技巧上也有限制。”刘旭涛说，他注意到，述职者大部分时间都在说成绩，而讲问题只是轻描淡写。“一方面，市民更愿意听到问题，还有针对问题提出解决方案。而另一方面，市民本身所提出的意见，政府最需要做的是一个倾听者。”

    “57个部门在短短的两天，每个部门十分钟，确实在互动上还是有欠缺的。”不过刘旭涛也注意到，除了“三民活动”，青岛市还通过网络问政、开通政务热线等方式来了解民意，虽然在渠道上很多，但是如果不进行很好的整合，也将给政府部门带来一定的负担。刘旭涛提出，下一步怎么将这些方式衔接成一个一体的东西，是政府部门需要考虑的问题。

    文/本报记者李志波  郝园园 图/记者 孟达