服务再提速 合力战“疫”彰显中行担当

2020-01-31 15:27:00 来源: 大众网青岛·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻青岛1月31日讯 “想不到,太快了,这下我们更有劲头开足马力生产防疫口罩了!”拿到中行中银智慧付POS设备,青岛某防护科技有限公司负责人连声感谢。

  疫情就是命令,面对疫情防控形势,中国银行青岛市分行敏捷反应、上下联动,急事急办、特事特办,确保疫情防控期间各项业务连续性,为满足防疫一线企业的金融服务需求保驾护航。

  假期无休 金融服务请相信中国银行

  此次新型冠状病毒疫情发生后,青岛某防护科技有限公司全体员工放弃春节休假,为保障疫情防控全天开工,加班加点投入到防疫口罩生产中。得知相关情况后,青岛中行业务人员第一时间与该企业负责人取得了联系,详细了解企业目前的情况和金融服务需求,并向企业讲解中行的金融支持政策。

  “为了支持疫情防控工作,全体同事假期没有休息,当前的工作量是之前的两倍。”该科技公司负责人表示,“政府单位口罩采购数量多,财政公务卡清算需求较大,而公司一直没有办理POS设备,原本的收付款渠道太单一,现在资金清算遇到了新问题。”

  “中银智慧付可以满足您的需求,请您相信中国银行!”第一时间了解到该企业需求后,青岛中行积极响应,立即启动疫情防控应急预案,网点、管辖支行、分行三级周密合作,专门开设中银智慧付审批绿色通道,以解决该企业的燃眉之急。

  与时间赛跑 4个环节 3个小时

  1月29日,大年初五一早,青岛中行工作人员就专程到该企业上门收集业务资料,与此同时,业务发起、业务审批、设备维护等各个环节的工作人员均已到岗就位。资料填写、现场尽职调查、审批系统录入、审批核准4个环节环环相扣、高效衔接,仅仅用了3个小时,便完成了业务全流程。

  在设备调试完成后,青岛中行工作人员立即出发,将中银智慧付POS设备交到企业负责人手中,并现场演示设备的使用方法。

  “没想到这么快就办好了POS设备,中国银行真是为我们解决了大问题,必须要为中行速度点赞!”该公司负责人高兴地说道。

  在抗击疫情关键时期,防控就是责任,时间就是生命。青岛中行党委多措并举、靠前指挥,疫情防控和金融服务工作两手抓,全力支持打赢这场疫情防控攻坚战,有效保障了青岛中行各项金融服务的顺畅高效开展,以实际行动诠释着中行人的初心和使命,彰显国有大行的责任担当。

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