大众网青岛4月18日讯 为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议、第五次全国金融工作会议精神及“放管服”改革要求，兴业银行青岛分行的企业开户业务已实现全面革新升级！升级后的“兴开户”流程模式，使开户效率显著提升，兴业银行的企业开户业务也自此迈入4.0时代！

　　据了解，该流程模式已全面实现《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》提出的“电子渠道预约开户、预提交开户资料、介入工商的企业登记数据、银行预审核、整合开户及服务申请、客户免填单等业务功能”。可以说兴业银行在切实提高企业开户效率、优化企业开户服务方面先行了一步。目前，兴业银行应用优化流程的开户占比超过95%，柜面开立账户业务平均办理时长已控制在30分钟以内。

　　回顾兴业银行企业开户流程的优化步伐，正是其不断践行“以客户为中心，服务源自真诚”这一理念的具体体现。据了解，以前企业在银行开户，都要提前数日预约排队，填写数张表格单据，来回数趟跑银行办理，银行柜员完全手工录入所有信息，这也是被称之为企业开户的1.0时代。2011年开启的2.0时代，兴业银行将6份开户表单整合为1份总协议，填单+盖章一次搞定，极大简化了客户填单、用印环节，可以说开户的一小步，也迈开了兴业银行青岛分行为企业服务的一大步。2015年，兴业银行率先推出“服务预约台”，企业开户步入3.0时代，客户可7*24小时在线填单预约开户，柜员调取预约记录进行开户预审，双向预约确认，效率显著提高。2017年，兴业银行“兴开户”系统全新上线。客户可以通过微信公众号、手机银行、兴业管家、网上银行等多种渠道完成开户预约，预约后总分行双重预审在线完成，预约最快当天即可办理，无需排队、可免填单，16个交易归并为1个交易，柜面一键授权，开户平均仅需半小时。不仅如此，该行还为客户减免了开户费、账户管理费、兴业管家APP转账手续费等多种费用。兴业银行青岛分行4.0时代的企业开户，真正将省时、省力、省钱的服务落到了实处。

　　同时，该行按照提高效率与防范风险并重的思路，结合流程优化成果，将服务继续向前后两端延伸，往前做好客户开户咨询、预约引导工作，往后压缩与人行的核准资料传递时间，全流程串联客户经理、大堂经理、柜员等岗位人员，明确岗位工作职责，合理分工、有效协作、紧密衔接，并定期就账户服务情况进行自评，查漏补缺，以进一步简化流程、提高效率。

　　伴随着“放管服”工作的推进，兴业银行青岛分行始终坚守着“真诚服务，相伴成长”的理念，在不断探索和追求中，全面提升企业开户服务水准，以科技致胜、服务致胜的姿态着力改善营商环境，切实增强服务实体企业，尤其是小微企业的能力，从细节上承担起了普惠金融的每一份责任。