编者按
　　近日，银保监会印发《关于开展2019年“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，要求全行业提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权。
　　为进一步落实监管要求，更好地向消费者开展通俗易懂、喜闻乐见、主题鲜明的金融消费者权益保护宣传，平安银行青岛分行开展了一系列丰富多彩的活动：既有口红DIY、插花、护发等深受女客户欢迎的“红妆”系列，又有植树、种盆栽等绿化家园活动，还邀请到了小记者观察团到营业部参观……活动形式多样，客户情绪高涨。
　　请来小记者观察团
　　3·15前的周六，青岛分行营业部邀请了30名青岛晚报小记者参加本次3·15消费者权益保护教育活动。

　　让我们看看这一个上午，分行为小记者们安排了哪些精彩活动——
　　01最受宠：安安

　　小记者们在机器人安安的带领下，参观了智能化门店分行营业部。对小记者们提出的各种问题，安安作出了既专业又妙趣横生的回答。对安安的随机应变的高智商，小朋友纷纷表示神奇，争着抢着要跟安安做朋友。工作人员还现场演示了“不下班银行”的业务办理。
　　02最贴心：防范电信诈骗
　　金融知识教育环节，柜员向小记者们讲解了防范电信诈骗的相关知识，用生动易懂的案例传达了用卡安全的安全点。小记者们表示要回去转达给长辈们，全家共同学习防范电信诈骗的知识。
　　03最长见识：辨别各国货币
　　普及钱币知识环节，柜员将不同国家的货币现场展示给小记者们，并教大家如何辨别假币，普及反假知识。
　　04最过瘾：点钞PK赛
　　柜员向小记者们展示了专业的点钞技能，手把手教小朋友们学习点钞，学会后，小记者们踊跃参加点钞PK大赛，向大家展示刚学会的点钞技能。
　　05最实用：学习儿童理财知识
　　工作人员以“小小理财师”为题，为小记者们介绍了儿童理财知识，普及金融教育。讲解结束后还进行了问题抢答，答对的小朋友获得了珍贵的纪念品。
　　06最优雅：服务礼仪培训
　　活动最后开展了银行服务礼仪培训，工作人员现场演示，教小朋友们基本的银行服务礼仪。
　　绿树映红妆，消保普及广
　　为了将3·15消费者权益保护教育活动推广给更多客户，青岛分行的二级分行和各支行也开展了缤纷多样的精彩活动，种绿树做红妆，进社区上广场，活动氛围积极热烈，受到客户一致好评。
　　口红DIY
　　黑龙江南路支行用以往一些电信诈骗案例，深入浅出的为客户讲解目前存在的一些诈骗手法和防范措施。同时嵌入口红DIY环节，理财经理和客户们一起参与其中，对客户提出的疑问进行解答并一一跟进。
　　福州南路支行邀请了20名支行客户参加活动，由工作人员讲解3·15权益日活动宗旨，讲解防范电信诈骗的相关知识，用生动易懂的案例传达了用卡安全的安全点。组织客户参与口红DIY活动，并开展了简单的化妆培训，受到客户一致好评。
　　插花
　　香港中路支行借插花为契机，通过寓教于乐的形式对消费者权益保护知识进行宣传，让客户对消费者权益有了更深层次的理解和认识。
　　黄岛支行借组织客户沙龙活动契机，积极向客户宣传金融消费者权益保护知识。座谈会嵌入插花环节，一边插花一边对客户提出的疑问现场给予解答，活动氛围积极热烈。
　　护发
　　城阳支行将消费者保护宣传嵌入支行沙龙活动，以“秀发深层护理，权益深度理解”为主题，联合美容会所举行消费者权益保护宣传，让客户既学到了护发养发的知识，又学到了权益保护知识。
　　绿植
　　植树节当天，福州南路支行员工与鲁信长乐业主来到老年之家活动室，参加“添一片绿色，建美丽家园”活动。活动过程中，理财经理为客户宣讲了3·15消费者权益活动，并宣讲了支行财富大赢家活动、银证活动以及MGM老客户等活动，让业主进一步认识平安银行，了解平安银行的客户权益。期间与客户进行多肉活动的种植，并与所有业主一起参加了种植樱花树的活动。
　　东海中路支行深入社区服务中心，组织老年人象棋活动，从防范各种“无门槛”的贷款套路，合理规划资产与负债等方面宣传3·15权益保护的重要性，为老年人的幸福晚年做保障；组织了“手绘花盆，带多肉回家”活动，邀请十五组家长和小朋友参加，由理财经理向到场的客户介绍了金融消费者的各项权利，以增强风险责任意识。
　　沙龙
　　威海分行邀请了60名客户参加3.15消费者权益保护教育活动。工作人员讲解3.15权益日活动宗旨，提升金融消费者消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境。为增加趣味性，活动中穿插“红包雨”知识抢答，从防范各种“无门槛”的贷款套路、合理规划资产与负债等方面进行抢答，答对即可在红包墙上抽取红包，有相应礼品，现场气氛热烈。
　　日照分行营业部组织沙龙活动，采取座谈的形式，将消费者权益保护内容作为沙龙活动的重要环节，对客户进行深入宣传。
　　胶州支行借组织客户沙龙活动契机，积极向客户宣传金融消费者权益保护知识。同时嵌入客户银保理念宣讲环节，提醒客户不仅要关注自身的权益，也要关注自身的风险，对客户提出的疑问现场给予解答。
　　广场
　　龙口支行用周末时间在文化广场进行宣传，通过发放宣传折页，发放纪念品，现场讲解金融知识，分享案例，解答大众疑问等形式来吸引消费者，对金融知识的宣传起到了重要的推动作用。
　　社区
　　西吴路社区支行借助3·15主题，参加了海泊河居委会楼长会议，在居委会主任的安排下，为大家讲解平时用卡小常识，如何防诈骗及用卡安全，空隙时间为大家发放我行产品及礼品物料，解答客户问题，并邀请客户到社区支行参观，体验智能化银行的便捷。