大众网·海报新闻青岛1月29日讯 1月28日上午，青岛分行接到信息，辖内客户急需从海外进口防护口罩，用于支持疫情防控工作，客户询问农行假日期间是否可以办理购付汇业务。面对当前防疫物资紧缺的严峻形势，疫情就是战场，需求就是命令，青岛分行国际金融部牵头，立刻启动应急机制，以最快速度联系总行相关部门，协调分行运营后台中心、计划财会部和四方支行，确保业务各环节顺畅进行，相关业务人员接到通知后1小时内赶到工作岗位，即时开启外汇政策绿色通道，向外汇局迅速备案，简化业务处理流程，提高处理效率。经过总分支三级联动，以最快速度为客户完成92万元的人民币购汇及相应外汇款项汇出业务，满足了客户的需求。

　　1月28日下午1点，青岛分行接到通知，政府有关部门需要为疫情防控工作开立专门账户并拨款，同时开立相关网银账户，以保障后期资金及时划拨使用。特殊时期，特事特办，青岛分行决定采取紧急业务流程办理，紧急抽调10多名在青员工到岗服务，一部分人员上门对接政府部门现场核实资料，一部分人员协调分行远程授权审核，截至下午5点30分，相关业务需求全部办理结束，款项顺利到账。

　　据了解，青岛分行全面落实总行党委、监管部门及地方政府工作要求，制定落实加强金融服务、做好疫情防控相关措施，建立春节假期疫情防控应急预案，要求关键岗位24小时待岗，遇到需求1小时内到岗。积极对接青岛辖区慈善机构，目前已开通即墨区红十字会和平度市慈善总会的线上捐款渠道，城阳区红十字会的线上捐款渠道也将启动。全力配合青岛辖区其他机构搭建和开通捐款渠道，通过提供金融科技服务为打赢疫情防控助力。