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为有效提高流通中人民币整洁度,畅通不宜流通人民币回收渠道,积极落实人行关于“创建模范机关提高流通中人民币整洁度”主题活动相关工作要求,交通银行青岛分行开展了以“提高流通中人民币整洁度”为主题的系列宣传活动。
坚守阵地,开展厅堂宣传
各基层网点利用晨会和例会做好“创建模范机关提高流通中人民币整洁度”主题学习教育,使每位员工均熟悉活动内容。同时,在网点醒目区域张贴《不宜流通人民币挑剔标准》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等公告,在公众教育区摆放相关宣传物料,在客户等候区,向每一位客户发放宣传折页,并定期通过海报、动画、现场讲解、网络平台等手段向社会公众普及人民币知识,增强爱护人民币意识,改变人民币使用的不良习惯,力争形成全社会爱护人民币、保持人民币整洁的新气象。
开展社区宣传
8月骄阳似火,却抵挡不住交行人的热情。以“服务广大人民群众”为理念,交通银行江西路支行等多家支行的金融志愿者先后进入“海信慧园二期”小区、地铁站、周边商户,开展人民币知识宣传。通过现场向群众发放宣传折页、“一对一讲解”等方式开展宣传活动,一方面针对老年人普及人民币防伪识假知识宣传,另一方面对于各类商户开展人民币拒收、人民币图样管理宣传。
“肩并肩”介绍不宜流通人民币以及残损币特征,“面对面”进行零钞、残损币收兑,吸引了在场群众积极参与。以点带面,扩大影响,从而提高公众的风险防范意识。一方面坚持让群众能“用放心钱、用干净钱、用满意钱”,另一方面坚决维护人民币的良好形象,从而努力建设良好的现金流通环境。
定点回收,对接现金需求
结合“创建模范机关提高流通中人民币整洁度”活动要求,各基层网点已与医院、车站、加油站等至少一个重点使用现金的企事业单位,或者农贸市场、地摊、商超等重点使用现金的场所建立定点联系回收机制,做到“一个网点,一个定点联系单位”。通过定点联系回收机制的建立,集中收兑定点联系单位的不宜流通人民币,受到了企事业单位的好评。
践行社会职责,提供优质服务
残损币兑换、零币兑换虽然费时费力,但我们始终坚持“一个交行,一个客户”、以客户为中心的经营理念和服务宗旨,崂山支行、南京路支行、流亭支行、李沧二支行等多家支行,急客户所急、想客户所想,秉承为客户提供最优服务的理念,不怕苦,不怕累,全心全意地为客户解决实际难题,彰显出交行有责任、有担当的国有大行风范。
“提升人民币整洁度,使国家名片更靓丽”交行人在行动。交通银行青岛分行通过组织开展全方位、多层次的集中宣传活动,不仅使公众了解不宜流通人民币标准、残缺污损人民币兑换办法等相关知识,而且加深了公众对于人民币真伪的辨别能力,提升了公众对人民币整洁度的认知能力,使国家名片更靓丽,使现金服务更贴心!本次主题活动不仅传播了现金服务知识和理念,而且践行了金融从业者的社会责任,增强了交通银行的金融美誉度,获得了社会民众的广泛赞誉。
交通银行青岛分行
二○二○年八月二十四日
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