交通银行青岛胶州支行:助力疫情防控 志愿服务暖心

2020-04-16 16:00:00 来源: 大众网青岛·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻青岛4月16日讯 鼠年的钟声敲响,一场无硝烟的战争开始了。交通银行青岛胶州支行工作人员自打疫情开始,除了完成自己的本职工作外,更担当起了金融服务志愿者的角色,与我们的武汉,与我们数以万计的援鄂战士们,与我们千千万万的子女们一起,齐心协力、众志成城、携手共度难关,在此,感谢他们在疫情期间的暖心付出。

  自营业以来,为响应党中央疫情防控号召,胶州支行客户服务经理主动请缨,提出为客户提供更优质服务、更关切问候、更贴心指导的号召。一进门,便有我们的保安以及客户服务经理共同为客户测量体温,为了避免交叉感染,统一让客户用手机银行扫码登记;对于一些老人则由我们的客户服务经理代为登记登记本;劝导来网点客户不聚餐、不聚会,配合社区工作人员摸排人员流动情况,及并本地客户和返青人员宣传防疫知识。

  与此同时,金融服务志愿者们还一一遵嘱广大来店客户,在家使用电子银行进行汇款或理财时,要注意网络安全,切勿轻信网络诈骗电话和短信。志愿者们也向来店客户发放了防诈骗宣传单,希望他们在家期间守住自己的钱袋子,远离电信诈骗。同时,我们也天天“发圈”,使线上客户也能正确面对疫情,正确守住钱袋子。

  疫情期间,胶州支行“线上+线下”的服务模式取得了良好的效果,得到了广大客户的一致好评,接下来胶州支行将继续坚持这种服务模式,为打赢疫情防控阻击战贡献自己坚实的金融力量。

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