大众网·海报新闻青岛4月16日讯 新型冠状病毒疫情发生以来，交通银行践行国有大行责任担当，迅速行动，周密部署，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，同时对营业场所及用品用具进行全面消毒处理，合理安排营业网点和窗口，加强营业人员及客户的防控措施，保障广大客户金融服务需求。

　　疫情无情，服务暖心。交通银行青岛市南二支行在积极做好基层网点防疫工作的同时，多措并举，统筹加强疫情期间防范电信诈骗宣传工作。支行要求员工充分做好电信诈骗正确应对方法的学习，增强电信诈骗甄别能力，做好客户线上宣传工作，提醒广大客户特殊时期谨防诈骗。

　　支行充分利用网点宣传阵地，通过电子显示屏等形式告知客户近期诈骗分子利用疫情名义实施诈骗，强化客户风险防范意识，提示客户在疫情防控的同时，切实保护好账户资金的安全。在客户到网点办理业务时，一方面引导客户疏散等候，降低交叉感染几率，另一方面利用客户等候间隙，向客户介绍疫情期间常见欺诈套路及必备防骗提示。

　　除厅堂宣传外，交通银行市南二支行还积极通过美篇、易企秀、抖音等方式开展线上宣传，包括解读虚假售卖抗疫物资、机票退改签、网络刷单、网络贷款、延期开学、网上教学等诈骗手段和防范措施。切实提高防范宣传的社会影响力，取得了较好的成绩。

　　交通银行青岛分行市南二支行下一步将不断丰富宣传手段，提升宣传效果，努力践行社会责任，增强社会公众的风险防范意识，提升社会公众对电信网络诈骗的防范能力。传递温情，保障疫情期间金融服务“不打烊”，我们一直在行动。