大众网青岛10月22日讯 2018年10月12日下午四点半左右，临近下班的时间，恰逢周五，行内客户仿佛也想要早早回家过周末也在办完业务后匆匆离去，四点半到点后大厅内除了工作人员已经没有客户了，正当我们准备下降卷帘门时，门外匆匆的挤进来一位上了岁数的大姐，大姐身着保洁样式的服装，斑白的两鬓旁还挂着汗珠，嘴里喘着粗气，见我们过来后忙不迭的说道：“可不可以帮我存上这个钱啊，单位刚发了工资，我怕我弄丢了啊“听到此的我正准备说可以通过自助渠道，但大姐赶忙说到：“我这都是些五十和二十的，单位给的就是这样子的。我这来一次也不容易，和老板请的假才来的，我知道你们要下班了，能不能通融通融啊。”听到这，我们哪里还有不帮忙的道理，连忙准备单据，复印身份证件，并将客户引导到了柜台处，协助填单存款，柜台上的工作人员也赶忙放下手中的业务，严格按照日常服务规范服务客户。业务办理中因为涉及到现金清点，有较长时间，大堂经理连忙给大姐倒了一杯温水，送了上去并跟大姐交流了几句，聊着聊着大姐忍不住就红了眼：“以前来银行办业务都很自卑，身上手上都挺脏的，有时候他们银行大厅里那些挺漂亮的小闺女都看着俺们很嫌弃，我就老觉得可不好意思了，今天我来了以后一看这大门准备要关，心里就凉了半截，没想到进来以后你们是这样的服务方式，一直都是俺们服务别人，这回一下子有人为俺们着想，还真是不适应啊。恁们行里真好啊。”一番话说的很朴素，却打动了我们的内心。