消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。保护消费者合法权益，是交通银行对消费者的一贯承诺，也是时代赋予交通银行作为大行担当的社会责任。“走进交行，感受温馨”，一直以来交通银行青岛分行以为消费者提供最优质高效的金融服务、提高社会公众金融风险防范意识为己任，坚持把保护消费者权益作为经营发展的核心理念和行为准则，坚守消费者权益保护初心。

　　时至3月15日消费者权益保护日，交通银行青岛江西路支行积极开展金融消费者权益保护宣传活动，针对性地宣传普及消费者各类金融知识，提高消费者关注自身征信情况的意识、持续增强消费者金融素养和依法维权能力，打造更加和谐的金融消费环境，更好地履行社会责任。现如今，许多年轻人甚至在校大学生为了满足自己的消费办理了多张信用卡或者申请了各类平台的小额消费贷款，但由于其偿还能力不足往往会形成逾期，导致自身征信出现不良记录，对其日后生活带来诸多不良影响。江西路支行选择早高峰人流量较大的地铁站口向过往的年轻人发放宣传材料，同时解答路人咨询的金融问题，多方位宣传征信保护及金融安全知识。

　　此次宣传活动得到了许多市民的认可，很多年轻人表示受益良多。从事商务工作的小张对支行人员说：“由于工作原因经常会使用信用卡，偶尔也会忘记还款，之前对自己的信用记录不太关注，没想到会有这么大的影响。以后一定会按时履约，防止出现不良记录。” 下一步，交通银行青岛江西路支行将继续加强“金融消费者权益保护宣传”活动，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者合理保护自己的权益，充分展现交行承担社会责任大行的服务形象。