大众网青岛12月20日讯 凛冽的寒风不时迎面吹来，路边的法桐只余几根光秃秃的枝桠，海面似乎也因为气温的骤降而变得平静了许多。这是冬季的青岛。不变的，似乎只有栈桥上来来往往络绎不绝的旅客。

　　交通银行青岛分行地处中山路6号，距离栈桥仅有百米距离，不时地会有外国友人进入营业厅办理业务。为了更好地为不同的客户服务，树立交行良好的社会形象与营业部全国百佳形象，积极与国际化接轨，交通银行青岛分行营业部组织员工进行相关知识的集中学习。

　　从日常英语用语到外国客户可能办理的结售汇、开卡等业务进行集中梳理，巩固学习效果并进行模拟演练。专门设立外语服务窗口，在严控风险的基础上，保障高效、快速地解决客户所需，让每一位来到交行的客户都宾至如归，让每一位办理业务的客户都感受到交行的高效细致服务，让每一位办完业务离开的客户脸上都带着笑容。

　　春去秋来，交通银行青岛分行营业部接待了一位又一位来自不同国家、不同肤色、不同母语的外国客户，有客自远方来，温馨服务暖人心，微笑与耐心细致的服务是交通银行青岛分行营业部永远的名片。“一个交行，一个客户”，交通银行青岛分行营业部欢迎每一位客户的到来。