为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，维护金融消费者合法权益，9月份以来，工商银行青岛市分行根据金融联合宣教活动的统一安排和部署，组织辖内支行积极开展“金融知识普及月、金融知识进万家活动”精准宣教，以政策讲解、阵地宣传、新媒体宣传、走访座谈、集中授课等多种形式，大力普及金融政策和金融知识，不断促进各项惠企惠民政策落实，逐步提高重点群体金融知识水平。

　　9月初，工商银行青岛市分行上线《银保直通车》栏目，在线上就广大市民关注的网上银行、手机银行使用、电信网络诈骗以及生活中碰到的金融问题和疑惑进行解答和沟通。同时，以营业网点为阵地，充分利用厅堂开展宣传教育，准备充足宣传资料，营造活动气氛，重点宣传抵制非法金融广告、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等，让更多的人掌握防范诈骗的知识，保障个人金融资产的安全。

　　此外，工行工作人员走进附近的商户、诊所、快递公司，通过发放宣传折页和现场讲解的方式，普及银行卡安全用卡知识、谨防电信诈骗、信用卡、保险等知识。在活动现场，网点工作人员就常见的电信诈骗手段、识别方法、防范和补救措施以及注意事项、银行卡安全使用、个人信息安全保护措施等问题进行了深入浅出的解答。

　　针对部队客户特殊身份和实际情况，工商银行市北二支行提供上门服务，在提供便捷的金融服务的同时，还精心准备了《致最可爱的人的一封信》、《警惕非法小额贷》等宣传材料，提示部队客户防范新型金融欺诈，保证支付安全，向部队官兵普及金融知识。

　　为进一步做好反假币宣传月和“人民币知识进社区”活动，工商银行青岛市分行组织开展了反假货币宣传。在活动现场，员工分发宣传折页，用通俗易懂的语言，耐心细致解答群众对新版人民币使用过程中的疑惑，列举了辨识真假币的方法、不法分子持假币实施犯罪的常用伎俩及慧眼识假币的经典案例。同时，鼓励现场公众参与“反假货币小超人”有奖竞赛答题活动，这些知识的有效普及，营造了“爱护人民币、反假人民币”的良好社会氛围，切实提高了群众的风险防控能力，获得了民众的一致好评。

　　如今正值九月开学季，青岛工行积极组织开展金融知识进校园活动，分别前往莱西当地学校和中国石油大学，针对“现金贷”“校园贷”“校园贷上岸”“套路贷”等诱贷乱象、非法集资“上网跨域”新特点、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动，进行案例警示、风险提示和普及教育宣传，为广大师生普及金融知识，帮助广大学生树立合理消费观念，筑牢风险防范意识，认识校园贷、电信网络诈骗常见套路和防范知识，做好个人征信保护。

　　下一步，工商银行青岛市分行将继续践行国有银行的社会责任，做好公众教育宣传及户外宣教活动，扩大宣传普及面，将金融知识送入千家万户。