大众网青岛9月28日讯 贾祥杰是工行青岛山东路支行营业部财富管理中心的一名理财经理，2017年上半年，作为支行的业务骨干和标兵，他各项业绩高达二亿三千万元。所有的成绩都不是一蹴而就的，贾祥杰的成绩都是通过点滴付出才获得了丰硕的成果。

　　勤学苦练 精益求精

　　贾祥杰2008年转为客户经理后，默默地给自己制定了一个目标：3个月内，要掌握全部一线业务。学习，努力地学习，向书本请教，向同事请教，不懂的问题天天问、时时问、处处问。在同事们的帮助下，贾祥杰的业务技能和知识水平迅速提高，先后取得了工总行个人客户经理岗位任职资格、保险业务经纪人执业资格两个证书。贾祥杰在基金销售方面成绩尤为突出，这得益于长达多年的不断学习和积累。每周利用周末及班后时间，贾祥杰都会仔细阅读两遍《红周刊》，细心研究上市公司的新情况及分析公司特点。保证每周有一天以上的学习时间，并把掌握的知识运用于工作当中。如今，贾祥杰形成了良好的工作习惯，他每天班前关注新浪财经股票专栏，第一时间掌握所有上市公司信息。为了全面掌握我行重点基金的持股结构，贾祥杰把持营基金的持股结构反应在自己的股票池里，每月不断调整。通过长期的学习积累，贾祥杰对银行理财产品、基金、股票等已形成自己的独到见解。

　　用心服务 以客为尊

　　2016年10月,贾祥杰在客户经理系统里发现了一名潜力客户,当时客户在工行山东路支行的资产仅有人民币100万左右。贾祥杰通过积极的联络，得知该客户是一个房地产公司的法人。在获知这一情况后，他敏锐的觉察到该客户为潜力客户，存在较大的高端金融服务需求。于是，他迅速成立了一个五人专项项目团队，通过十数次上门，为客户提供了全面而又细致的高端专属金融服务。

　　2017年1月27日，是猴年的大年三十，当家家户户都在热络的忙活着过年，各行各业都在准备着放假、迎接新春佳节的到来时，贾祥杰得知客户有一笔紧急的业务要马上处理，立即与所在支行沟通了这个特殊的情况，启动了专项项目团队工作。大年三十这一天，贾祥杰与同事一起，携带外派设备，迎着寒风奔赴客户单位，在客户规定的时间内帮助客户完成了该笔业务。当最后一张凭证打印、签署完毕，客户深深的被其专项服务团队专业、敬业的精神所打动。客户不仅体会到了宾至如归的感受，更感受到了贾祥杰周到、细致、高效、专业的职业素养，通过一系列服务，使“您身边的银行、可信赖的银行”以全新的姿态得到了诠释。最终，贾祥杰及其团队优质的服务让客户放心满意的转入五千余万资产，并签约成为私人银行客户。

　　立足专业 战胜股灾

　　在基金产品为广大客户带来丰厚回报，取得突出业绩的同时，每一轮股市的巨震也让不少客户领略到资本市场的无情。2015年6月，此时的中国股市已被全民炒股的热情推向沸点。越来越多的人将手中的积蓄变成股票、基金和权益类资产，“4000点才是牛市的起点”让散户彻底忘却了上一轮市场波动留下的伤痛。贾祥杰办公室里挤满了前来咨询的客户，看到近期股市一片大好，许多客户纷纷前来咨询是否还可以再入手一些基金。他给出的建议却是让客户赎回基金，落袋为安。在小小的办公室内，大部分客户纷纷表示不理解，面对一天一个涨停板的市场，为什么贾经理却让我们背道而驰？这时的贾祥杰向客户们阐述了自己对资本市场后市的判断，并将其觉察到股市见顶的信息与各位客户分享。其中，数位核心大客户，在详细的聆听了贾祥杰的分析与判断之后，接受了他的建议，一次性赎回了五百多万基金，在紧随其后的股灾中，成功的保住了胜利果实，成功避免了数十万元的损失。

　　随后的金融海啸让更多的客户认识到了专业财富顾问的重要性，一战成名的贾祥杰经理也获得越来越多客户的信任。更多的客户慕名而来，向他寻求基金解困的方法。面对跌跌不休的股市，一再下调的理财产品收益率，熔断、破净值，很多客户出现了焦躁的情绪。如何安抚客户是出现在贾祥杰面前的又一个难题。贾祥杰买来多本心理学辅导书籍，利用班后周末时间抓紧学习，仔细研究客户心理，用专业方法安抚客户，收到了良好的效果。利用专业知识向客户提出基金转换的建议，重新为客户建立信心。通过配置不同权重、不同投资主题的不同基金产品，做到攻守平衡，有的放矢，真正让客户的资产增值保值。贾祥杰正是因为其扎实、过硬的专业本领，深厚、丰富的职业素养，才取得了一个又一个客户的信任。

　　工匠精神 砥砺前行

　　2010年5月，贾祥杰工作调动到工行山东路支行财富管理中心，这里高端客户云集，他迅速调整了营销策略，兢兢业业，努力打拼，并始终以一名党员的标准严格要求自己，在业务发展上不断取得突破。职业生涯中他多次获得分行基金销售前三名，并先后考取了中级经济师、AFP、私人银行中级资格，成为2012年青岛新闻网推荐的金牌理财师，并在市分行客户经理业务知识竞赛和技能比赛中获得第一名，2012年至2013年，他连续两年获得青岛市“十佳个人客户经理”称号。不仅如此，他还连续7年被评为市分行的金融业务标兵。对业务的精益求精，对客户的用心服务，对工作的一丝不苟的工匠精神，使他一步步走向成功。

　　匠人便是一生只做好一件事，且做到极致。在客户眼里，他敬业专业充满自信；在同事眼里，他敢于直言用于担当。时光荏苒，两鬓已白，但恪守“工匠精神，砥砺前行”的信念，让他打动着身边的每一个人。是兢兢业业的匠人精神成就了贾祥杰，而成绩是对这一份默默付出工匠精神的最佳肯定。