大众网青岛·海报新闻4月1日讯 初春的天空还是飘荡着一丝冷气。平安产险潍坊中支柜员夏乐祥热情的接待着每一位客户，认真、仔细的解答着客户的疑问，当他起身送走客户的时候，整理柜面时发现座椅上放着一个包，他立即将包收好，逐一打电话联系上午接待过的客户。

　　在打到第三个电话的时候，电话那头传来急促的声音：“是我的，是我的！我今天早去了银行、还去了别的地方，就是没有想到把包忘到保险公司了，小伙子，非常感谢你，你中午得空么？我过去来拿。”夏乐祥安慰着她，说：“张女士，您放心！您随时来，我等您！包我已经给您放好了！”

　　中午夏乐祥急匆匆的吃完午饭，就坐在柜面等着张女士，时间一分一秒过去，张女士再次打来电话说：“小伙子，不好意思，有事情赶不过去了！下午两点半后可以吗？”夏乐祥说：“张女士没事，您随时来就行。”

　　下午三点左右张女士急匆匆的来到门店，说：“太感谢你，包里有身份证，户口本和银行卡，要是真丢了就麻烦大了，小伙子太谢谢你了，你服务好，人品也好！“夏乐祥说：“不用客气，我们任何一个平安人都会用心服务好客户，这是我们应该做的。 ”

　　夏乐祥凭着自己的认真、负责为客户省去了不必要的麻烦。柜面是服务的一线，是客户认识和信任平安的一面镜子，服务从心开始，才会赢得客户认可和赞扬。