大众网青岛12月27日讯 近日一天早上5点多，天还未亮，值大夜班的平安产险淄博中支查勘员宋明楠还坚持在工作岗位，此时接到客户报案，刘先生在菜市场发生碰撞。

　　宋明楠赶到现场，询问得知，刘先生当天家中有聚餐，一早出来到批发市场采购，没想到出了事故。宋明楠快速的处理完现场，三者车因受损严重无法行驶，宋明楠协助叫了拖车，并陪同标的客户将车辆送到合作修理厂，此时天虽蒙蒙亮，但打车也非常不方便，宋明楠主动送客户回家，带着客户买的一车菜安全的将客户送回家中。

　　刘先生非常感谢，对平安的及时查勘现场及理赔工作非常满意，对平安工作人员的负责认真，热情相助表示感动。

　　宋明楠说道：“查勘工作虽然辛苦但有成就感，每次看到经过我们的努力，客户转危为安，看到客户满意的笑容和对平安的信任，我们都无比自豪和欣慰。”