自平安人寿安E赔全面升级，推出“闪赔”极速体验服务以来，平安人寿青岛分公司积极推动该服务，提高“闪赔”案件覆盖率，多渠道为前线提供支持，为客户提供更好的服务。

　　近期，公司收到客户赠予的两面锦旗，对公司的“闪赔”服务及客服柜员的优质服务表示感谢，在“闪赔”服务中，公司不到30分钟就完成了理赔，远超客户预期，受到了客户的高度肯定。

　　作为客户服务的重要项目，闪赔服务让广大客户感受到保险理赔“时效极快、材料极简”的服务体验。而这样的便捷服务的背后，是快速确认投保人身份的人脸识别技术；是瞬间提取客户证件信息的光学字符识别技术；是大大提高风险防控水平的智能审核+风控模型等智能科技等。同时，利用医院信息联网系统高效审核客户诊疗等相关信息，通过集中作业平台第一时间处理闪赔案件，让理赔服务进入以分钟计时的新时代。

　　2018年，公司将继续秉承“不忘初心，以客为尊”的服务理念，砥砺奋进，不断进取，为每一位客户提供全方位的贴心保障，以行动让客户时刻感受到“平安，就在身边”。