近日，受第4号台风“黑格比”影响，潍坊多地普降中雨到暴雨，马路积水严重，多地车辆水淹，针对本次情况，平安产险潍坊中心支公司提前进行风险防范，通过好车主、微信等多种途径向客户宣导雷雨天气出行安全手册，确保客户财产及人身安全，并第一时间启动应急预案，建立大灾预案机制，开通绿色理赔通道，减免理赔单证，简化理赔流程，有效协调各项理赔资源，提高客户服务感受。

　　面对暴雨灾害，平安产险潍坊中支组织紧急会议，协调区域人力调配，制定车险大灾理赔应急机制，确保从查勘、施救、定损、维修、赔付，各环节无缝对接。

　　平安产险潍坊中心支公司各区域查勘人员，接到派工后，第一时间积极响应，及时奔赴现场查勘，查勘水淹程度，协助联系车辆施救。

　　全体理赔人员加班处理案件，尽量做到案件日清日结，提高结案效率，提高客户服务感受度。

　　潍坊平安产险提前预判，及时应对，对大灾报案案件，跟踪定损、检视，确保每个案件日清日结，极大的提高了客户服务感受度，获得广大用户一致好评。