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科技引领未来,专业服务客户。平安产险临沂中心支公司一直走在科技的前列,为广大车主提供便捷的理赔服务。
近日,客户王先生特地来到平安产险临沂中支门店赠送锦旗一面——“急速理赔,服务一流;一言九鼎,客户至上”。不久前,王先生的车辆在强降雨中遭受到了水淹灾害,他便通过平安好车主APP进行报案,办理理赔,当晚车辆便拖到维修地点。第二天一早,临沂中支理赔人员任幸运便赶到维修厂进行车辆定损。车辆经过及时施救、定损、拆检,损失并没有进一步扩大,并且车辆很快完成维修。王先生对理赔时效、服务态度很是满意,特来赠送锦旗一面表示感谢。
平安产险临沂中心支公司通过线上化理赔简化理赔程序,提高理赔时效,客户无需上门提交理赔材料,仅通过平安好车主APP就可以自助上传材料,线上授权,完成理赔。而且新冠疫情期间,客户通过平安好车主APP全流程自助完成理赔,避免了人员接触,让理赔更加安全。未来,平安产险临沂中支将继续通过科技手段为广大车主提供更加便捷的服务。
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